問：網站打不開，預計什么時候恢復啊,網站打不開，預計什么時候恢復啊
答：您好，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，稍后會出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：能幫我吧數據拿出來么？我放到其他地方的服務器去？
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，柴油發電維持,而柴油耗盡,暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復，目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：這個能預計下什么時候能恢復么？
答：您好，目前電力還在搶修，恢復時間待定，只能耐心等待，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上不去了 域名和服務器都沒到期 裝的centos系統 寶塔和網站都打不開了 是什么原因被封的 推廣站 球加急處理
答：您好，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，稍后會出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：明白了 愿鄭州同胞早日擺脫困境 愿一切安康 中國萬歲
答：您好，感謝您的支持與理解，同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：127.0.0.1 這臺服務器里的2個網站，怎樣先臨時用虛擬主機過渡一下，如果持續一兩天都是打不開狀態，對我們影響非常大。
答：您好，您本地是否有此服務器的數據 ?
現在機房所在地遭遇極端天氣,進入緊急應急,非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，柴油發電維持,而柴油耗盡,暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復，目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：謝謝你們，辛苦你們了，因為這服務器里的網站對我們來說非常重要，幾萬的流量現在一夜之間幾乎回到解放前了，一旦又出現降權，到時候非常麻煩，我本地也沒有數據，現在只能靜等下午恢復了，另外景安網絡的機房工作人員應該專門有人負責這一塊的，你們多溝通協調吧。這個損失太大了。
答：您好，沒有數據的話只有等 電恢復，請耐心等一下，預計下午左右。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 ，目前這個服務器里的2個站點已經恢復。現在怎樣將這兩個站的數據庫和程序進行備份呢？防止再次出現停電
問：目前雖然恢復電源了是因為柴油發電，但還不知道服務器現場的蓄電量能維持多久，這個最擔心，也是未知的。
答：您好，我們查看您是寶塔面板的服務器，https://jingyan.baidu.com/article/6079ad0eebf97428ff86dbed.html 可以參考這個說明備份下數據,備份以后就可以下載到本地保存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是數據庫備份吧？
答：您好，網站備份也是一樣的，到站點里面去備份網站文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個網站數據庫才90多M和60多M，我記得之前是很大的，請幫我核對下是不是這個大小？
問：
問：西數后臺可以查到具體數據庫是否和寶塔面板里的數據庫內存一樣大小？
答：您好，寶塔面板導出備份一般都是有壓縮的，導出來的文件要小一些也是很正常的。您這是寶塔面板，所有的數據查看和操作是在寶塔面板里面操作的。如果您覺得數據有問題，可以單獨點擊數據庫，然后點擊管理工具，然后單獨導出到本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能直接在西數后臺賬戶進行數據庫備份和程序備份，畢竟寶塔面板是第三方工具，我擔心操作有誤，影響數據
答：您好，不能。您使用的是服務器，后臺只是管理一些外部的操作，比如重啟開關機、安全組設置等外部操作，服務器里面要在寶塔面板上操作。寶塔面板已經是一款非常成熟優秀的面板，可靠性還是非常高的，您要備份直接在面板上操作然后下載即可，數據是完整的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛點擊備份，只有0kb
答：您好，當前通過您截圖無法直接判斷到問題，其不排除是對應打包還沒有完成或者是相關站點文件權限有問題，您可以多等待看看，或者您可以提供一下您相關寶塔登錄地址和賬號密碼，以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是啥情況？
答：您好，核實服務器數據盤滿了影響mysql正常運行，請您核實清理下數據盤或升級下磁盤大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是系統盤滿了？
問：還差10G才滿，看了下是系統盤
