問(wèn)：http://www.dingchengkeji.cn,購(gòu)買(mǎi)了100G豪華高防套餐,網(wǎng)站經(jīng)常打不開(kāi)
答：您好，www.dingchengkeji.cn 日志看我司高防向數(shù)據(jù)中心請(qǐng)求，反饋502錯(cuò)誤，也就是原服務(wù)器反饋數(shù)據(jù)有錯(cuò)。正常的是200
1.核實(shí)127.0.0.1 是否安裝云鎖等安全軟件，是否對(duì)103.120.81。*網(wǎng)段有攔截，或者把這個(gè)網(wǎng)段設(shè)置為直通。
2.查看您服務(wù)器上web日志，看是否有非200的狀態(tài)嗎，比如502、504這種，如果有就說(shuō)明當(dāng)時(shí)程序錯(cuò)誤，是網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題。
問(wèn)：沒(méi)開(kāi)啟有云鎖，也沒(méi)502 504
問(wèn)：我2個(gè)網(wǎng)站 同樣出現(xiàn)這種問(wèn)題 我切換另外一個(gè)網(wǎng)站去除你們這個(gè)高防套餐后 就正常可以訪問(wèn)了，證明你們這個(gè)高防的問(wèn)題
答：您好， curl -i http://www.dingchengkeji.cn –
在我司服務(wù)器curl到您的數(shù)據(jù)中心，有一定比例的reset，連接被重置，這種情況可能的原因三個(gè)方面：
1.我司服務(wù)器攔截，已經(jīng)排除。
2.數(shù)據(jù)中心攔截
3.中間網(wǎng)絡(luò)攔截
2和3我司無(wú)法核實(shí)，需要您核實(shí)2,3我們都不好核實(shí)。
查看127.0.0.1 是上海電信，而您高防用我們香港，網(wǎng)絡(luò)了過(guò)了國(guó)際出口，有可能造成reset，核實(shí)您的域名備案的，建議高防用我司國(guó)內(nèi)線路，不要用香港線路。
問(wèn)：怎么切換用你們的國(guó)內(nèi)線路？？我在操作平臺(tái)里找不到
問(wèn)：國(guó)內(nèi)線路在哪里找？？？
答：您好，沒(méi)有切換的，明天上班時(shí)間申請(qǐng)幫您特殊處理，您只需要工單回復(fù)同意即可。
問(wèn)：同意
答：您好，已切到國(guó)內(nèi)防護(hù)線路，目前測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，您請(qǐng)繼續(xù)觀察看看。
問(wèn)：這個(gè)系統(tǒng)盤(pán)大小是怎么設(shè)置的？是固定只能30G還是說(shuō)硬盤(pán)多大，這個(gè)系統(tǒng)盤(pán)也要多大？
答：您好，data是(系統(tǒng)盤(pán) 數(shù)據(jù)盤(pán))，請(qǐng)調(diào)整osdata 大小 ，如您 數(shù)據(jù)盤(pán)(30G) 數(shù)據(jù)盤(pán)(20G) ,調(diào)整數(shù)據(jù)盤(pán)增加10G 即 osdata=40,data=60,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你說(shuō)的這個(gè)是指系統(tǒng)盤(pán)(30G) 數(shù)據(jù)盤(pán)(20G)嗎？osdata指的單純是系統(tǒng)盤(pán)嗎？
答：您好，，data是總硬盤(pán)大小，osdata是系統(tǒng)盤(pán)大小，如果您傳參數(shù)data(100G),osdata(30G),代表系統(tǒng)盤(pán)30G，數(shù)據(jù)盤(pán)100-30=70G,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我看API文檔里面寫(xiě)的是data的總?cè)萘繛?00，系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)最大可設(shè)置多少呢
答：您好，建議您可使用我最新的接口文檔，功能更齊全，請(qǐng)查閱。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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