問：您好，原有個人主體現在已經注銷，原備案碼下兩個子網站也注銷掉了。備案網站后臺顯示我已經沒有備案了，但是原來的網站備案碼怎么還是顯示不能用？到底怎么回事。qzwx01.com
謝謝，幫忙看看,原個人主體已經注銷，為什么虛擬主機備案碼還是不能用
答：您好，請提供對應業務備案碼以及主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便為您準確核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，陜ICP備，這個主體信息已經在備案網站后臺找不到了。
問：您好，qzwx01.dot.vip陜ICP備
備案碼如下，一個都不能用已使用王武斌陜ICP備號-12可用可
答：您好，已更新，請刷新后重新提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在想在站點上安裝letsencry證書，但是一直報錯，麻煩看下什么問題呢
答：您好，
抱歉,我司不太清楚寶塔自帶的證書部署功能,建議可以通過我司平臺申請一個1元的ssl證書http://www.shinetop.cn/web/ssl/,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 進行ssl部署設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不是寶塔的，是wdcp的，http://127.0.0.1:8080/index這個域名里面的
答：您好，
僅從截圖報錯無法判斷原因,并且我司也是使用者, 建議申請我司證書,只需要1元, wdcp也可以申請我司證書后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 教程通過wdcp面板進行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，在貴公司購買的主機，平日網站流量小，近兩月流量暴增，本月截止4月6日，已使用108g，120g流量已使用80%，請協助查看是否被攻擊，謝謝！
答：您好，訪問統計處可查看到主要是5.188.211.* 188.143.232.* 查詢這個兩個IP段都是俄羅斯IP請您核實是否是正常訪問如果確認是異常訪問
建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681設置攔截對應IP段訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，非常感謝你的方案，我按照你的指導意見做了，但我發現又存在疑似新的ip攻擊，請幫忙確認一下，如果是，請問有更好的解決方案嗎?目前網站已經關閉，我想解決了在充值。
答：您好，查看到日志還是5.188.211.大量訪問，對應的攔截是4月7日才添加的，并且查看到在是4月7日之后，之后訪問很小，附圖。