問:跟客服溝通過linux服務器想通過控制面板登錄,客服問我有沒有網站域名,我說沒有掛的是程序,不需要域名,客服告知重新做系統,但是還是無法登錄,請告知登錄方式,重裝了帶wdcp的服務器不能登錄
答:您好,您之前安裝的純凈版系統,然后選擇的保留數據重裝導致home盤沒有wdcp的數據,請您重新選擇不保留數據重裝為預裝wdcp的環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我的數據怎么辦?
問:剛剛重新裝的時候我是保留數據的,現在我的數據全都沒有了!能幫我恢復么
問:您好,您的數據是放在系統盤的嗎? 選擇保留數據重裝是保留數據盤重裝系統。
當前您可以在控制面板-》備份恢復中操作恢復所有磁盤, 系統盤有數據的情況不要操作重裝系統,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫我恢復到我之前的系統么?你家客服真是耽誤事了!
問:您好,當前您可以在控制面板-》備份恢復中操作恢復所有磁盤, 系統盤有數據的情況不要操作重裝系統。
問:我現在不知道我的數據是放在哪個盤的主要是。。。因為這些都不是我弄得。。
問:能幫我恢復到今天我重做系統以前嗎?我恢復了所有磁盤,但是我的數據還是沒有。可以嗎?
問:您好, 您的數據是保存在系統分 的
您服務器上home下并沒保存任何數據,詳細數據保存路徑,請咨詢下您服務器當時的環境安裝部署人員,建議讓他將數據保存到home,謝謝
問:現在已經無法找到環境部署的人員,所以請求貴司將操作數據還原到我重新裝系統之前。所以現在很麻煩,數據不知道在哪里,貴司的客服人員也沒說清楚數據的問題就建議我重新裝系統,現在我的所有程序都是癱瘓的狀態。麻煩貴司能幫助我還原服務器狀態到昨天或者今天我備份之前。我現在已經將系統重新裝回centos7純凈版了,也做了系統恢復(可以到服務器狀態變化中查看),但是還是不行,現在我方沒有工程師來給我做重新的配置搭建了。懇請貴司幫助恢復還原。
問:您好,查看您重裝前有操作備份,現在服務器您自己已經還原為了您備份時候狀態,當前查看服務器上端口監聽,您服務器應該只是運行了25端口的郵件發送和數據庫服務,現在查看這兩項服務是啟動狀態,但更多信息只有咨詢服務器當時部署人員,當前服務器狀態已經是截圖紅框這個時間點的狀態
問:我的意思是服務器狀態還能再往前么?可以退回到昨天的狀態,現在已經找不到部署的人員了,看看貴司有沒有什么解決辦法
問:您好,再次幫您詳查了一遍
1. 幫您掛載截圖中的data數據盤,時間是 的備份,里面沒有數據,說明您服務器數據從開始就沒有保存在home,而是保存在系統分
2.備份您在今天下午重裝過,重裝后,最后操作還原備份,也就是系統時間也恢復到了今天下午備份狀態
3.通過上面分析,您服務器現在并未丟失數據,只是您自己不清楚數據保存路徑,而這個路徑只有也僅有咨詢當時的部署人員
4.我們不清楚部署路徑以及部署的程序,您提交多少工單,我們也不可能知道,請知悉