問:試用主機,網站運行安裝提示域名未授權,程序開發商反饋說是主機的問題,這個試用主機安裝程序和正式用戶安裝程序不一樣嗎?,試用主機,網站運行安裝提示域名未授權
答:您好,已申請為您切換到正式主機節點,請等待10分鐘左右再測試一下。
若還是不行,根據截圖明顯是需要程序提供商授權,請再聯系程序提供商核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個試用主機可以幫我更換為linux系統嗎?感謝
答:您好,您可以自行進行操作試試,
首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》選擇linux系統。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:pretty-houses.com ssl解析不成功
答:您好,txt記錄影響 頂級域名解析無法生效, 已幫您刪除txt記錄. 不過目前訪問www域名提示域名證書過期, 您域名解析指向的第三方cdn, 需要您檢查ssl證書部署是否已更新證書內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經更新了使用心得SSl了,目前還是解析不正常
答:您好,證書已經正常頒發了 ,但您的域名解析到第三方的cdn ,請核實是否已經在cdn后臺部署了ssl證書 ,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第三方也已經綁定了SSL,但是目前解析Gateway Timeout
問:包括這個域名也是一樣 http://www.gfeur.com/
答:您好,查看解析IP都不是我司的IP,您是用了第三方的CDN嗎?
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼,此服務器還有一次金牌服務次數提交此工單我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析到咱們這個服務器 但是訪問的四件一直未指向咱們這個服務器 請協助查看 原來的服務器也是咱們家的香港服務器
答:您好,查看到您幫的域名minguan-ep.cn,當前查看到域名沒有注冊,請核實您綁定的域名是否正確,請重新解析綁定域名再試,請提供正確的域名,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 域名寫錯了 域名是 mingyuan-ep.cn
答:您好,查看到域名綁定到其他主機,并且域名沒有解析,請解析到當前虛擬主機,待解析生效后 回復工單我司核實后為您刪除之前域名綁定,重新綁定域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊看到域名這塊都是正常的 解析都是早就做完了 但是就是一直不生效
答:您好,查看到解析已經生效,現在為您刪除之前域名綁定,綁定到當前主機,現在可以正常訪問,附圖。