問：http://www.dogeking.ltd/，我放了一個(gè)空的index.html 手機(jī)也打不開，,手機(jī)上面打不開，電腦正常
答：您好，
可以打開的，打開是空白的 ，如圖。 若您手機(jī)打不開，請將報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機(jī)顯示打不開網(wǎng)頁，電腦是正常
問：手機(jī)顯示打不開網(wǎng)頁，電腦是正常
答：您好，我司測試是正常的,您可更換一個(gè)瀏覽器訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不行，我們3個(gè)手機(jī)都不行，
問：http://www.etmind.cn/aa/ 我放到另外一個(gè)空間 手機(jī)都可以訪問
答：您好，您目前 使用的是港臺(tái)主機(jī)，
問：www.gdyj100.cn/請問這些非法信息怎么查在哪個(gè)文檔？
答：您好，一般是站點(diǎn)存在漏洞被掛馬導(dǎo)致，建議您聯(lián)系您的程序商協(xié)助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，www.gdyj100.cn我已經(jīng)停止解析了，排查木馬的方法，有教程嗎？
http://www.mountaintime.cn/這個(gè)網(wǎng)站為什么打不開了？
答：您好，1、抱歉這個(gè)沒有教程的， 您可以看下您的首頁是否被掛馬，或者 使用掃描軟件進(jìn)行掃描 ，可以網(wǎng)上搜索相關(guān)軟件。建議您聯(lián)系 您的程序人員協(xié)助您 修復(fù)。
測試是可以打開的，如圖。若您打不開，請反饋打不開的報(bào)錯(cuò)截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://cz.ganyue68.cn，你好這個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)可以幫我恢復(fù)到大概幾天前的？
答：您好，查看您的服務(wù)器快照時(shí)間是 ，可以參考教程 通過快照掛載的方式找回?cái)?shù)據(jù) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
系統(tǒng)盤
數(shù)據(jù)盤
2:54:51 快照
2:35:44 快照
問：可以針對某個(gè)站點(diǎn)恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，可以的，通過快照掛載，
相當(dāng)于把快照 像U盤一樣 掛載到服務(wù)器，然后在備份盤 去復(fù)制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有操作教程嗎？http://cz.ganyue68.cn我就想恢復(fù)這個(gè)站點(diǎn)。
答：您好，1、可以參考教程 掛載 ，恢復(fù)站點(diǎn)。 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
2、若需要我司協(xié)助您處理，請?zhí)峤?“【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)（單個(gè)站點(diǎn)）】” 我并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有2次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想恢復(fù)到19號(hào)那天的哦
問：http://cz.ganyue68.cn 你們可以幫我恢復(fù)到17號(hào)那天的數(shù)據(jù)嗎
問：18.17都可以，你看下最早的數(shù)據(jù)是什么時(shí)候？
答：您好
非常抱歉，經(jīng)核實(shí)此云服務(wù)器為基礎(chǔ)云快照服務(wù)，已免費(fèi)提供兩份云快照備份，沒有其他更早的快照。
1、如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的整體恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)云服務(wù)器數(shù)據(jù)，操作麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將收取恢復(fù)費(fèi)用980元。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。（請務(wù)必在今天晚上6點(diǎn)前確認(rèn)是否掃描數(shù)據(jù)塊,因?yàn)檫^時(shí)系統(tǒng)多重?cái)?shù)據(jù)覆蓋屆時(shí)掃描恢復(fù)的成功的幾率更小）
2、我司強(qiáng)烈推薦開通高級(jí)云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率,下次若遇到這樣的問題,有額外三次備份恢復(fù)更安全一些,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：免費(fèi)提供的兩份快照備份，是屬于什么時(shí)間段的啊？
答：您好
數(shù)據(jù)盤
問：麻煩幫我掃描恢復(fù)到2021年5月18號(hào)數(shù)據(jù)。
問：晚上23點(diǎn)的。
答：您好
1、抱歉,只能掃描到5月18日凌晨1-2點(diǎn)的數(shù)據(jù)塊,若同意請充值 980元后回復(fù)工單,我們開始操作,掃描到數(shù)據(jù)塊后會(huì)掛載到您的服務(wù)器,屆時(shí)需要您拷貝需要的數(shù)據(jù)即可。
2、開啟高級(jí)云快照可在 操作,目前開啟每月10元,一共110元 ,更安全。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cz.ganyue68.cn我只需要恢復(fù)這個(gè)站點(diǎn)哦。不是所有站點(diǎn)都需要恢復(fù)哦。
問：把這個(gè)站點(diǎn)cz.ganyue68.cn恢復(fù)到凌晨2點(diǎn)的數(shù)據(jù)，是沒問題的。
答：您好， 已經(jīng)為您恢復(fù) 凌晨2點(diǎn)的數(shù)據(jù) ，之前的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份到 D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\shopdata0521bak 目錄 ，之前的程序備份到 D:\\www\\shopexbak 目錄 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
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手機(jī)上面打不開，電腦正常
