問:已上線在本服務(wù)器的小程序,部分手機(jī)搜索到小程序,但是無法加載出內(nèi)容,內(nèi)容為空,只顯示框架;
如:獨(dú)山美食小吃、黔味尚、貴州電腦監(jiān)控服務(wù)平臺、凱里特色美食等。望盡快處理下,這面時(shí)間拖不了。
,上架在本服務(wù)器的小程序無法加載內(nèi)容
答:您好,
核實(shí)www.weilzg.com部署https,小程序是通過https獲取內(nèi)容,因移動節(jié)點(diǎn)不支持443端口,部署https的域名,請做a記錄到127.0.0.1,待解析生效后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:解析以前就這樣解析的 ,不清楚貴公司服務(wù)器要怎么弄?我這個(gè)是由問題的還是ok的,現(xiàn)在基本上都不能瀏覽已上線的小程序。
問:您好,
小程序?qū)?yīng)地址是,請刪除原cname記錄,重新做a記錄到127.0.0.1,待生效后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:這樣解析對嗎?
問:您好,正確,請稍后待解析生效后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多久可以生效,目前還是一樣刷不出內(nèi)容,以前能出來的小程序,現(xiàn)在都出不來了。加急
問:您好,抱歉,現(xiàn)在查看解析是已經(jīng)生效的,請您提供一個(gè)測試的小程序訪問地址我司試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:獨(dú)山美食小吃、黔味尚、貴州電腦監(jiān)控服務(wù)平臺、凱里特色美食,你們試一下這些小程序,看能不能出來,請用多部手機(jī)或是不同系統(tǒng)的手機(jī)試。
問:您好,微信公眾平臺上面,您是否有修改過域名,目前僅僅是修改了解析,不會影響小程序獲取內(nèi)容,請核實(shí)一下您的小程序接口地址訪問是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問:地址這面是沒問題的 ,有問題部分手機(jī)也不可能加載出來
問:您好,域名解析確認(rèn)沒有問題,服務(wù)器上查看沒有連接433端口的通信,您在微信公眾平臺上填寫的授權(quán)域名是多少,截圖我司看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問:有看到我給你你們的嗎?能抓緊幫我處理下嗎?
問:您好,我司核實(shí)了服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒有問題,通過第三方地址檢測,https://www.weilzg.com 也可以正常訪問,建議聯(lián)系開發(fā)人員,從其它地方入手排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前,蘋果手機(jī)能夠加載出來小程序里面的內(nèi)容,但是安卓手機(jī)不得行?你們哪里幫我排查一下是域名配置不對還是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問題?
問:您好,目前檢查域名解析是正常的,https的站點(diǎn)需要直接指向IP,您的解析沒有問題,有設(shè)備可以訪問說明主機(jī)正常,建議聯(lián)系程序開發(fā)檢查下兼容的問題,謝謝。
問:能具體一點(diǎn)進(jìn)行排查問題嗎?開發(fā)商說開發(fā)商沒問題,你們服務(wù)器商說服務(wù)器商沒問題,總有一個(gè)原因吧?
問:您好,我司已經(jīng)詳細(xì)排查服務(wù)器問題,從服務(wù)器上找不到問題,如果對方說服務(wù)器問題,請指出具體問題,和如何調(diào)整。
問:如果說是后臺程序的問題,那么之前一直能正常訪問和瀏覽,就是最近五月開始才出現(xiàn)這個(gè)問題,那不可能平白無故就會出現(xiàn)這個(gè)情況。還希望你們這邊能一起配合下來排查問題,看是什么地方出的問題,附近服務(wù)器上放這個(gè)幾十萬的小程序,如果都還是不得行的話,那就只能選擇退單另外找服務(wù)器了。耽擱不起,更無法估計(jì)這個(gè)損失,后面還有幾百個(gè)小程序要等著上架,這樣沒辦法進(jìn)行下去。謝謝
問:您好,非常抱歉,不是我們不給您處理,目前我司能排查的也只能從服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和配置方面檢測,這些我司都為您檢測過,確定沒有問題的,目前我司也無從下手去檢查這個(gè)問題,建議聯(lián)系程序員從程序上面入手,如果需要我司配合的可以明確告知一下檢查的內(nèi)容,方便我司具體核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我這面讓他們排查程序的問題,看看是怎么回事
問:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是給我處理網(wǎng)絡(luò)的問題還是給我推單,及時(shí)給我回復(fù)
問:您好,獨(dú)山美食小吃、黔味尚、貴州電腦監(jiān)控服務(wù)平臺、凱里特色美食
當(dāng)前測試這幾個(gè)小程序打開都沒內(nèi)容,使用不同網(wǎng)絡(luò)測試都是只有框架這個(gè)已經(jīng)不是網(wǎng)絡(luò)問題了,使用相同網(wǎng)絡(luò)測試訪問 https://www.weilzg.com 可以正常打開的說明網(wǎng)絡(luò)正常,
問:請測試下你們的證書,這面沒用你們證書多個(gè)小程序能加載出內(nèi)容,但還有少部分加載不出內(nèi)容
問:您好,證書是沒有問題的,我司很多用戶也是使用DV域名型證書進(jìn)行配置的。我們監(jiān)測您的證書正常,安全性合規(guī)。小程序調(diào)用微信的接口也需要用到https請您進(jìn)行下檢查,謝謝。