問:每天收到“主機因有害信息即將被關停”的郵件通知。提交過幾次工單,找過幾次客服,能否幫我解決?我每次進來都是沒有有害信息的。如果真的有我以后該怎么處理呢?,每天收到“主機因有害信息即將被關停”的郵件通知
問:客服的回復是確實無有害信息,讓我直接點擊非法信息監測–已處理,但是這個每天都會發一封郵件給我,而且“針對每次非法信息,我司系統均將自動計數(您當前的處置次數為:36 次)”這個次數每天都有增加。
答:您好,目前核實到您的服務器檢測時間較早,目前已經沒有相關日志了,已經為您通過,請您核實下,同時您也可以在服務器安裝云鎖來對您的網站進行加固,避免被黑客入侵。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名 dxkjjt.com ,年限1年,是否代續true ,結果:為防止重復操作續費,請20分鐘后再試
答:您好,dxkjjt.com 目前到期時間:,若您還要續費, 可直接點擊續費提交即可,或回復本工單授權我們為您續費1年。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP(上傳)用戶名:
主機續費失敗 501 系統錯誤請聯系管理——,請和我手工續費一下,謝謝
相關網址:kakacheers.com
答:您好,您可聯系企業QQ:協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們的QQ都是沒人在線的,是個擺設來的
相關網址:kakacheers.com
答:您好,查看主機已經續費成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在服務器里安裝Python軟件,是用管理員身份運行的,但是顯示Ox“拒絕訪問”提示,軟件安裝不了。謝謝!
答:您好,
請提供下服務器管理員密碼 我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,
請嘗試關閉或者卸載您的主機內云鎖軟件后再測試下安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hbquansheng.com幫我把這個數據庫備份一下,謝謝
答:您好,幫您導出了mysql備份 /www/mysql-hbquansheng.sql 您可以通過ftp下載到本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!