問(wèn)：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)受到攻擊，數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法打開(kāi)，外部軟件無(wú)法連接，已經(jīng)提交工單，工程師建議使用掛載，然后恢復(fù)備份，但是我不太懂，如果恢復(fù)備份，使得16日到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)沒(méi)有了的話，造成的影響和損失太大，這個(gè)是無(wú)法接受的，煩請(qǐng)師傅，幫忙遠(yuǎn)程我解決 ，掛載流程我也不太懂，QQ ,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)受到攻擊
答：您好，查看您已掛載了備份盤(pán) E盤(pán)就是備份盤(pán) 查看備份盤(pán)中mysql也是沒(méi)有數(shù)據(jù)的，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那樣怎么處理呢？？我只要能不丟失數(shù)據(jù)就行
問(wèn)：服務(wù)器外聯(lián)的軟件承載了很多重要的數(shù)據(jù)，一天還好，一個(gè)星期的數(shù)據(jù)丟失的話實(shí)在無(wú)法接受了，造成影響太大了，煩請(qǐng)各位大師想想辦法，涉及收費(fèi)也行
問(wèn)：您好，哪個(gè)軟件，使用的什么數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明我司核實(shí)確認(rèn)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)枺耗茫沁@個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)嗎 ,E盤(pán)有備份。核實(shí)D盤(pán)數(shù)據(jù)是中了勒索病毒被加密了，此情況目前沒(méi)有好的解決辦法恢復(fù)，第三方工具基本都無(wú)法解密。
問(wèn)：是那個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，E盤(pán)的備份文件日期也是4月13日的，恢復(fù)了也掉了好些天，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存的數(shù)據(jù)庫(kù)，如果不能完全恢復(fù)，那真的是備受打擊，能否想想辦法
問(wèn)：您好，這個(gè)我們沒(méi)有辦法的,除非收到黑客勒索通知,一般是要求給對(duì)方轉(zhuǎn)比特幣,然后給您解密之類的,我司不確定黑客是否會(huì)遵守,所以不建議您這樣做,您自己如果平時(shí)都沒(méi)做過(guò)備份的話那就沒(méi)辦法了,重要的數(shù)據(jù)自己一定要定期,更為頻繁的備份,做多種機(jī)制的備份,比如異機(jī),異地,網(wǎng)盤(pán),本地等等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器MYSQL已經(jīng)啟動(dòng)了，但是外部軟件還是無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，麻煩幫忙查看
問(wèn)：您好，可以連接了, 您還沒(méi)有導(dǎo)入數(shù)據(jù),剛剛在vnc界面打開(kāi)的目錄,您需要吧數(shù)據(jù)庫(kù)文件拷貝進(jìn)去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，域名：www.curtain-track.net
手機(jī)版產(chǎn)品圖片無(wú)法正常顯示。點(diǎn)擊首頁(yè)，雖然圖片是正常的，但點(diǎn)擊具體的一個(gè)產(chǎn)品小圖，進(jìn)入具體產(chǎn)品信息的時(shí)候，圖片無(wú)法顯示。如下圖：
麻煩調(diào)整服務(wù)器配置問(wèn)題。
問(wèn)：您好，
1.為您分析，發(fā)現(xiàn)您產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)調(diào)用的圖片是這樣的：http://www.curtain-track.net/include/thumb.php?dir=http://www.curtain-track.net/upload/201804/.jpg&x=480&y=480 訪問(wèn)的時(shí)候出現(xiàn)空白，首先圖片本身存在也可以訪問(wèn)，但是通過(guò)您程序文件thumb.php處理后沒(méi)有輸出任何內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員核實(shí)一下。
2.測(cè)試FTP更名這些是沒(méi)有問(wèn)題的，檢查權(quán)限也是可讀可寫(xiě)，請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：可以告訴我你提到的程序文件thumb.php的路徑嗎？我找到這個(gè)文件，然后用新的thumb.php覆蓋不就可以了嗎？
問(wèn)：您好，
從您網(wǎng)站源碼調(diào)用來(lái)看，路徑為\\www\\include\\thumb.php ，由于對(duì)您程序不太熟悉，無(wú)法保證替換后能夠正常顯示，建議您聯(lián)系程序提供商協(xié)助您查看一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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