問：
今天網(wǎng)站打開慢，還有發(fā)布房源帶幾張圖片，發(fā)現(xiàn)比往常異常慢。我查看了一下寶塔中的cpu和內(nèi)存，發(fā)現(xiàn)比平時異常高，特別是cpu一會高一會低的，有異常，請幫忙排查一下，謝謝！,服務(wù)器cup和內(nèi)存負(fù)載高，網(wǎng)站運行慢
答：您好，查看主機目前 CPU波動是大，到時并未耗盡
服務(wù)器的其他配置也并未查看到異常
查看了站點日志，您站點訪問量本身也比較大，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我百度統(tǒng)計是的流量顯示，我站平日流量本身就不大的，一天10個人都到，今天網(wǎng)站異常慢，已影響我正常使用。麻煩您好好看看，是不是被人攻擊還是怎么了？？
答：您好，觀察了一段時間，現(xiàn)在CPU使用正常了，您再使用觀察
問：
答：您好，網(wǎng)站的根目錄是/www，核實到程序文件都放到了/下，導(dǎo)致站點訪問異常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們正在對xiangsw.com這個網(wǎng)站辦理“增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”，需要上傳網(wǎng)站接入?yún)f(xié)議和接入服務(wù)商證書，不知道這兩個文件從哪里可以得到？謝謝
答：您好，該證書申請可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=877進(jìn)行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是接入服務(wù)商證書吧？那么網(wǎng)站接入?yún)f(xié)議在哪里申請呢？
答：您好，請在明天早晨9:00分以后回復(fù)此工單,將有相關(guān)人員為您處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫管理頁面進(jìn)不去
答：您好，測試數(shù)據(jù)庫管理頁可以進(jìn)入的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改虛擬主機的FTP上傳權(quán)限失敗 提交后 等了很久還是只讀
答：您好
問：FTP賬號：yizhou188
備案碼原來給重置了 又不能用了 麻煩給重新設(shè)置一下 備案注銷了 需要重新備案
答：您好，測試此主機下的備案碼是可以提交備案申請的，您請重試。如無法提交您請將出錯頁面完整截圖至工單為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您截圖中的備案碼已經(jīng)使用過了，您請使用下面可用的備案碼提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行啊
問：？？？
答：您好，已修復(fù)，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
