問：服務器數據盤已經擴展，請幫我增加到D盤,謝謝,服務器數據盤已經擴展，請幫我增加到D盤
答：您好，查看您劃分了一個盤符E盤的，擴容磁盤只能擴容到連續的盤符，當前擴容磁盤只能擴容到E盤請核實是否擴容到E盤。
問：一定要加到D盤上
答：您好，無法擴容到D盤的，需要格式化E盤才能把所有磁盤劃分到D盤去，但是查看E盤是您的網站數據。
建議您以后網站數據都放到E盤，擴容磁盤到E盤使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加不了D盤沒有用，我只能申請退款
答：您好，不是不能加是可以加的，只是您這邊操作工作量比較大：需要您把E盤的數據下載到您本地備份，備份后格式化E盤，格式化E盤后重新劃分磁盤大小就可以加到D盤了，磁盤劃分處理好后重新在上傳數據，您可以綜合考慮下。
磁盤升級后無法降低和退款的,建議直接劃分到E盤使用，因為您網站數據都是放到E盤的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已重新上傳新數據、不知如何重新開啓、請協助、謝謝！
答：您好，查看還是有疑似掛馬，您請再核實清除，如圖；操作完成后追加下工單，我司核實解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好!已重新上傳新數據、請核實、
答：您好，查看還未清除哦，您請看下新的數據里面是否也是疑似掛馬的，建議可以找給您建站的幫您在程序里面清除下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我再重傳一組新的數劇,請再確認是否可以,謝謝!
答：您好，查看到仍是沒有清理，當前為您解除攔截，請盡快進行清理，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬蜘蛛進行查看。
問：“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”請幫忙清理已存入100元,謝謝!
答：您好，查看到是掛到核心文件，當前已經為您清理，查看到對應的掛馬很早之前就已經存在，無法核實之前是通過那里寫入。
問：iphoneelec.com域名的企業郵箱發送郵件有問題，麻煩看下域名的解析是否正常
答：您好，查詢郵箱mx記錄生效的，提供截圖不清楚對方查詢您域名的哪條解析，我們無法核實具體原因，不過我們查詢163官方https://qiye.163.com/help/dns-detail.html?display_domain=iphoneelec.com&domain=iphoneelec.com&dns=others&file=filed 有設置其他txt記錄，建議您添加后，等待生效再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你把后臺的解析情況給我截圖吧，我發過去給他們看看是哪里的問題
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩條要做進去
答：您好，