問:服務(wù)器上的站點(diǎn)不是很穩(wěn)定一會(huì)能訪問一會(huì)不能訪問,重啟多次故障還是那樣,服務(wù)器上的站點(diǎn)不是很穩(wěn)定一會(huì)能訪問一會(huì)不能訪問
答:您好,經(jīng)核實(shí):
問:是什么原因?qū)е虏荒茉L問的?
問:您好,經(jīng)核實(shí):
1. 當(dāng)前服務(wù)器上的站點(diǎn)現(xiàn)訪問正常(如圖),之前一直有提示nginx的相關(guān)錯(cuò)誤信息,由于現(xiàn)已正常,無法進(jìn)行跟蹤原因;
2. 可檢查一遍服務(wù)器上nginx的配置文件,及運(yùn)行狀態(tài)是否存在異常;
3. 可在下次出現(xiàn)此問題的時(shí)候提交正確的工單類型以便于協(xié)助處理該問題.非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1無法遠(yuǎn)程連接,懷疑宕機(jī),已經(jīng)第五次了
問:您好,非常抱歉,核實(shí)到您的服務(wù)器處于卡死狀態(tài),不排除服務(wù)器資源耗盡,比如 內(nèi)存 ,或 cpu 占用過高導(dǎo)致服務(wù)器無響應(yīng) ,建議在服務(wù)器控制面板重啟服務(wù)器后再試登錄,并長時(shí)間觀察 ,任務(wù)管理器 中的 資源的占用情況 ,看是否存在進(jìn)程消耗cpu 或內(nèi)存逐漸走高的問題,另, 您可至 事件查看器 ,對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)一步排查 ,參考 : https://baike.baidu.com/item/%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E6%9F%A5%E7%9C%8B%E5%99%A8/102786?fr=aladdin ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在又不行了
問:您好,在上條回復(fù)中 ,已告知了相關(guān)問題點(diǎn),建議您可參考上條回復(fù)登錄服務(wù)里及進(jìn)一步排查 ,另,您提交的工單為基礎(chǔ)類型 ,核實(shí)到您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并無異常的,建議可提交正確的工單類型 :【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 并收取正確的服務(wù)器帳號(hào)及密碼,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:麻煩幫看一下,http://www.imiking.net電腦打開沒問題,用手機(jī)打開手機(jī)端http://www.imiking.net/mobile也沒問題,但是APP打開就出現(xiàn)截圖這樣的提示,之前沒做過任何DDOS高防業(yè)務(wù),而且之前APP使用也正常,就最近才出現(xiàn)的這樣的問題,謝謝了
問:您好,請(qǐng)您告知app上是具體訪問那個(gè)頁面時(shí)存在如下圖的報(bào)錯(cuò)嗎,請(qǐng)告知我司具體的操作步驟,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:APP指向的網(wǎng)址是:http://www.imiking.net/mobile,APP打開這個(gè)首頁就報(bào)截圖顯示的錯(cuò)誤,之前都好好的使用,突然就這樣,貴司調(diào)整空間造成的,麻煩幫看一下!貴司調(diào)整空間太頻繁,經(jīng)常出這樣那樣的問題,麻煩幫看一下,謝謝
問:http://www.imiking.net首頁有下載APP的二維碼,您們自己安裝一個(gè)看一下效果就知道了!
問:您好,經(jīng)測試,的確有該情況,請(qǐng)核實(shí)app里面是否是使用的不帶www的域名.
我司查看您不帶www的域名解析錯(cuò)誤.并沒有解析到虛擬主機(jī)的解析別名地址,通過http://imiking.net/mobile 訪問會(huì)出現(xiàn)上述錯(cuò)誤.非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:造成本次故障的原因,空間原IP:127.0.0.1,貴司服務(wù)器調(diào)整后IP調(diào)整為:127.0.0.1,造成無法正常使用,而貴司沒有做任何的說明,貴司的空間調(diào)整太頻繁…………
問:您好,
目前核實(shí)是直接解析到移動(dòng)節(jié)點(diǎn),若移動(dòng)節(jié)點(diǎn)異常,網(wǎng)站訪問會(huì)受影響,請(qǐng)將域名:imiking.net 做別名(CNAME)記錄 至 imikingnet.gotoip3.com(若您的域名注冊(cè)商不支持頂級(jí)域名指向到別名,強(qiáng)烈建議聯(lián)系QQ:購買DNS管理,或把A記錄指向127.0.0.1),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!