問：我原來的系統是linux的，今晚重裝系統為：win2008 x64位。網站一直正常的，換了系統后，所有的網站打開都顯示500內部服務器錯誤了。html文件正常。可以打開wx.leup.cn。看下效果。幫忙看下哪里出問題了。默認用的是系統自帶的網站助手。,打開所有php網站顯示500內部服務器錯誤
答：您好，
重裝可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點 ，若仍不行，需我司協助，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【系統重裝后站點/數據庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內）】，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于加入云服務器計劃請刪除并格式化該主機
答：您好，
已刪除列表,已無法連接該服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名競拍 過期注冊，是否有api接口可以提供給我們進行查詢
答：您好，升級成為我司合作伙伴，即代理用戶可使用api接口，您可參考我司渠道合作計劃：http://www.shinetop.cn/services/agent/ ，若有需要，我司渠道經理可為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們已經上傳了備案資料，現在到了“管局審核中”的狀態，但我們領導說網站打算不搞了，請問這樣的情況下如何取消？謝謝。
答：您好，備案已上報管局狀態鎖定，無法直接取消；若貴單位確定需取消備案申請，請回復告知，我司為您嘗試聯系管局申請退回；若未能申請退回，可待備案完成后可申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我單位肇慶 老干部（職工）大學確定需取消備案申請，謝謝。麻煩幫我們聯系管局申請退回。
答：您好，備案已為您申請退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩盡快上報管局，該網站備案信息變更被注銷了
答：您好，