問：您好，,公司域名備案，一直停留在，等待上報到管局 的狀態
答：您好，已為您上報管局，請等待管局審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.fmeapx.com 網站打不開FTP用戶名：
答：您好，
等待解析生效再測試訪問，目前www.fmeapx.com 解析指向到的地址是fmeapx.gotoftp3.com。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
答：您好，法人身份證已替換上傳，請刷新或重新登錄查看；若信息無誤請確認提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局審核已經一個多月，已經超過正常的20個工作日
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，核實1月初工信部系統有升級調整，備案上報后管局處無法正常查看到您的申請，已為您重新處理上報，目前已經在管局正常審核中，還請耐心等待一下，申請轉入期間，您的域名chinaleadcom.cn是可以正常打開訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：sunny-ray.asia，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 10:23:39 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，sunny-ray.asia 您已經續費1年成功，目前到期時間：，若還要續費請距離上次續費20分鐘后提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶端發不出郵件
答：您好，請核查是否發送過多的垃圾郵件，或者是否存在密碼泄露導致該賬戶發送大量垃圾郵件?？梢酝ㄟ^登錄web端修改密碼，解除smtp發信限制后再試,非常感謝您長期對我司的支持!