問:
通過各種工具對網站進行監控,發現網站經常性的出現宕機現象,請問是什么原因?是不是服務器不夠穩定?
,網站經常有訪問不了的情況
答:您好,
1.從當前服務器24小時的流量圖來看,該服務器未出現過流量終端的情況,可反映出服務器是正常運行的,并未出現意外重啟,網絡不正常的問題.
2.該問題還需要上服務器進行排查相關web環境是否正常,在服務器運行期間是否存在mysql或iis異常卡死等情況.
3.如需協助處理,請提交正確的工單路徑,核實到當前服務器剩余2次金牌服務,提交此工單類型,將按照金牌服務標準處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問:此問題應該是很多網絡節點無法訪問,并不是服務器完全無法訪問,也就是服務器網絡問題導致的,請問該如何解決
問:您好,
我司核實服務器網絡并無異常,您服務器為智能多線,僅在移動線路存在cdn節點,建議您在監控告警的時候本地直接訪問測試看下是否正常,或及時反饋我司核實,
另外您提交的工單類型不正確,您可以重新提交對應分類工單:【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查,并提供服務器登錄信息我司登錄服務器核實下,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在又訪問不了,又宕機了
問:您好,
當前檢測您服務器網絡正常,也可以正常遠程連接,如網站無法訪問請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!恳员阄宜緳z查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在數據庫,遠程連接時使用域名:sql.hk88.vhostgo.com,可不可以用IP的形式呢?
謝謝
問:您好,
可以使用ip 連接附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,我購買的是香港的空間,數據庫的IP為什么是四川的?
問:您好,
港臺虛擬主機使用CDN技術,網站數據是緩存在國內的,這樣訪問速度會更快。虛擬主機mysql數據庫和網站在同一主機,強烈推薦使用localhost ,調用速度快而且穩定。
問:謝謝,現在域名解析也用了別名,可以直接A記錄指向IP嗎?現在都是用網址來解析.
問:您好,
查看虛擬主機購買了獨立ip;127.0.0.1 , 可以解析到獨立ip 。非常感謝您長期對我司的支持!