問(wèn)：您好，,備案碼填錯(cuò)了，能取消么？
答：您好，如備案碼填寫(xiě)有誤，可點(diǎn)擊改填寫(xiě)準(zhǔn)確備案碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，查看您的備案因?yàn)椋荷蜚憢梗候?yàn)證次數(shù)過(guò)多導(dǎo)致失敗已經(jīng)被退回；此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案狀態(tài)核實(shí)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼是否正確，若無(wú)誤，您請(qǐng)直接點(diǎn)擊直接提交備案，提交后請(qǐng)注意查收驗(yàn)證短信并配合核驗(yàn)， 短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= （也可將驗(yàn)證碼，手機(jī)號(hào)碼，身份證證件號(hào)碼后6位提交至工單，幫您操作驗(yàn)證）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站備案 負(fù)責(zé)人身份證信息微信小程序認(rèn)證，法人身份證正反面都可以采集成功，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證反面可以上傳成功，但是正面身份證總是說(shuō)質(zhì)量不行
答：您好，非常抱歉，已修復(fù)，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：解析未生效，請(qǐng)協(xié)助檢查是否異常
答：您好，您賬號(hào)下有多款業(yè)務(wù)，請(qǐng)說(shuō)明一下具體未生效的域名，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.xmhyn.cn
答：您好，核實(shí)域名已經(jīng)生效，網(wǎng)站也可以正常打開(kāi)了，請(qǐng)清空瀏覽器換成，重啟瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 微信訪問(wèn)提示這個(gè)怎么處理，是你們服務(wù)器其他網(wǎng)站的問(wèn)題
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊左下方的申請(qǐng)恢復(fù)訪問(wèn)，微信官方經(jīng)過(guò)核實(shí)后方可恢復(fù)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有另個(gè)虛擬主機(jī)下的子站沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)，需要怎么弄
答：您好，子站需要數(shù)據(jù)庫(kù)，可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp，請(qǐng)注意選擇mysql還是mssql升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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