問：桌面的網站打不開 在其他服務器或者電腦可以打開,桌面的網站打不開 在其他服務器或者電腦可以打開
答：您好，
測試是可以打開的，如圖。
若您打不開，請反饋一下測試方法，我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是要下載 要網頁打開
問：你點下網址 變成416
答：您好，
此為對方網站提示的報錯 ，建議安裝其他瀏覽器訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：其他瀏覽器都一樣 機房的問題
問：機房IP的問題
答：您好，
從報錯來看 ，不是服務器的問題，網絡是正常的。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/ 可能是您網站 或者設置問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有兩個服務器 都打不開ie和谷歌瀏覽器 和客服協商過修改dns 還是打不開，是瀏覽器打不開 不是網站打不開哦
答：您好，服務器內測試可以瀏覽器，出現打不開，請打開服務器任務管理器-用戶注銷其他遠程桌面連接再試， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器內部可以打開該網站，其它電腦瀏覽無法打開
答：您好，需要您的域名有備案，并且需要提交白名單。
您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請稍等10分鐘測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：界面突然變得很小
答：您好，
目前本地測試遠程桌面登錄該服務器的窗口大小是正常的，您可以打開本地遠程桌面登錄器后設置窗口大小再試下，或者換臺電腦再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在服務器上可以打開，在其他電腦無法打開，系統做什么限制了？？？？
答：您好，檢查您的域名沒有添加白名單，請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在白名單欄目添加。請添加后等待10分鐘生效后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經備案，還要做CNAME？
我都是直接dns解析的呀，以前不是這樣啊，之前一直都好使，現在怎么回事？？？
答：您好，請看下上面的回復，不是解析問題，是您沒有添加白名單，請添加后等待十分鐘左右白名單生效后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前也不是這樣啊，現在新規定？？？？？？？
答：您好，
查看您已經添加，測試可以打開了。白名單這個功能一直都是要添加的，這不是新規定，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個已經有幾年了，之前就添加過，怎么突然就不好使了呢
答：您好，非常抱歉，我司查詢了下服務器的日志，沒有找到相關的刪除和添加日志。所以目前還不確定原因，您這邊可以觀察下，若再次出現，請及時反饋我司為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!