問：http://www.goguan.cn/article.html人家文章標題說有人買海洛因被抓了，引以為戒，你們判定非法信息，解除一下,解除鎖定刪除非法文件
答：您好
已解除阻斷,,建議將該關鍵字替換下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 縣代碼錯誤，請核實后再次報備,，這是哪里有錯誤了
答：您好，核實是近期工信部接口的 選項有調整，此情況已反饋開發人員核實更新中，待更新后會及時為您修改并重新上報管局審核，您無需進行修改，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名如何轉移到你們平臺其他帳號下
答：您好，賬號間轉移請參見： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名備案一直在管局審核中，已經一個多月了。期間收到過信息說備案失敗，過后沒幾天又收到認證鏈接的信息，我重新認證了。但是備案狀態一直沒有變化。
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，查看您的備案申請在管局正常審核中，因在7月初，福建管局核查到有用戶提交不實的備案信息，故在暫停了備案接口，并統一退回了所有備案申請，在我司積極配合管局核查處理后，在恢復上報，近期福建管局審核比較慢，一般需要2-3周，還請再等待一下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知您的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經處理有害信息，請恢復網站訪問
答：您好，對應服務器非法信息已經為您點擊解除鎖定，對應現在狀態是待程序審核，我司非法信息監測系統會自動審核，其狀態審核時間一般在24小時左右完成，在此期間對應服務器上網站是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!