問：您好，網站域名無法上傳，另外，營業執照想從新拍，不知道怎么操作,網站域名證書無法上傳
答：您好，1.營業執照圖片已刪除，請重新拍攝上傳；
2.域名證書圖片需保存為jepg格式上傳，并建議更換不同瀏覽器上傳試試，若仍無法正常上傳，請將域名證書圖片上傳至工單附圖中，我司協助您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下目前只有域名：www.jinshuruanguan.net.cn;www.bowenbuchangqi.cn，以上兩個的域名證書已上傳；請點擊備案信息查看，若確認無誤請提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊cqfanqu.com之前備案的，被取消了，我現在從新提交資料備案，網站可以打開嗎？
答：您好，域名備案成功之前不能訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港虛擬主機是否可以擁有獨立的ip
答：您好，
香港虛擬主機可以，請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-增加獨立IP
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 點開是這樣的需要做什么操作么
答：您好，
請登錄官網購買，若無法購買，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個是每年的錢么
答：您好，這個購買后跟 主機的到期 日期一致。
問：幫忙修復公安檢測出來的漏洞，工單類型問題不知道選哪個，隨便選的
答：您好，請聯系QQ：協助核實處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊查看到對應的漏洞，全是mysql的遠程執行漏洞，而查看到該服務器上的mysql是能遠程連接的，如圖：
如果mysql不需要外部網絡直接連接mysql進行操作，請回復此工單，這邊將mysql端口從服務器上的防火墻給攔截掉，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，抱歉，工單提供服務器登陸賬號和密碼錯誤，請提交正確的登陸云服務器的賬號和密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!