問:網站打不開,經常性這個樣子,這個是咱們的代理平臺 ,這樣經常性打不開不好的,另外這個云建站支持什么環境的,不行的話,我就換到服務器里邊了,http:idc.zxjianzhan.com 網站打不開
答:您好,非常抱歉,我司為您進行了調整,調整了進程池,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的域名使用了三五互聯的DNS服務器,也做好了解析了,
當時做好以后沒多久就生效了,過了2個小時,ping的時候又是舊的數據了。
現在過去很久了,解析依然是舊IP,我檢查解析地址是新的,為什么ping的結果怎么更新不過來呢。
答:您好,185.kim 域名解析已生效,測試網站已可以正常訪問,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我在貴司購買的域名edwardsvac.com.cn,怎么在我的后臺查詢不到這個域名,現在客戶要續費,可我續費不了呀,我的域名怎么不見了。
答:您好,該域名被投訴侵犯Edwards相關權益,中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC)域名爭議解決中心裁決轉給投訴人。2018年的7月9日通知您:10日內無異議,則在執行轉移。故域名不在您的賬號下,請悉知。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:njmhlzftp 這個站點說中毒,我查了半天了,也沒有中毒,請問毒在什么位置!
答:您好,核實到站點頁面存在非法信息,如圖:
請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行非法信息的清理,清理非法信息后回復此工單,我司核實后可取消站點頁面訪問阻斷,請核實
另:由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的,請聯系程序提供商進行程序漏洞的核查修補
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案我還要重新修改,請幫先退回來
答:您好,備案已退回,請刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!