問：網站打不開，經常性這個樣子，這個是咱們的代理平臺 ，這樣經常性打不開不好的，另外這個云建站支持什么環境的，不行的話，我就換到服務器里邊了,http:idc.zxjianzhan.com 網站打不開
答：您好，非常抱歉，我司為您進行了調整，調整了進程池，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名使用了三五互聯的DNS服務器，也做好了解析了，
當時做好以后沒多久就生效了，過了2個小時，ping的時候又是舊的數據了。
現在過去很久了，解析依然是舊IP，我檢查解析地址是新的，為什么ping的結果怎么更新不過來呢。
答：您好，185.kim 域名解析已生效，測試網站已可以正常訪問,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在貴司購買的域名edwardsvac.com.cn，怎么在我的后臺查詢不到這個域名，現在客戶要續費，可我續費不了呀，我的域名怎么不見了。
答：您好，該域名被投訴侵犯Edwards相關權益，中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）域名爭議解決中心裁決轉給投訴人。2018年的7月9日通知您:10日內無異議，則在執行轉移。故域名不在您的賬號下，請悉知。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：njmhlzftp 這個站點說中毒，我查了半天了，也沒有中毒，請問毒在什么位置！
答：您好，核實到站點頁面存在非法信息，如圖：
請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行非法信息的清理，清理非法信息后回復此工單，我司核實后可取消站點頁面訪問阻斷，請核實
另：由于非法信息多是程序漏洞被黑客利用注入的，請聯系程序提供商進行程序漏洞的核查修補
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案我還要重新修改，請幫先退回來
答：您好，備案已退回，請刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
