問(wèn)：chunkesh.com備案已經(jīng)成功，白名單還加不進(jìn),chunkesh.com備案已經(jīng)成功，白名單還加不上
答：您好，
查看您域名今天下午剛通過(guò)備案,備案信息由工信部同步到地方管局需要一定時(shí)間,請(qǐng)晚些時(shí)候或明天再?lài)L試添加白名單是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這就是你們的7*24?
答：您好
我們?cè)诠沃袨槟貜?fù)了,請(qǐng)您查看下這個(gè)工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：改完了，開(kāi)
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)了不便，再次聯(lián)系核實(shí)，晚點(diǎn)機(jī)房統(tǒng)一執(zhí)行解除限制,應(yīng)該還要幾小時(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：yansenapp 這個(gè)ftp 本地移動(dòng)寬帶連不上
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，幫您測(cè)試ftp連接附圖，請(qǐng)更換ftp軟件測(cè)試，如不行，請(qǐng)使用myftp.myhost.net 作為連接地址測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：wapwww.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 19:36:38 必須超過(guò)20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，wapwww.com 您已續(xù)費(fèi)過(guò)，目前到期時(shí)間為，若還要續(xù)費(fèi)請(qǐng)20分鐘后提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：人在國(guó)外，沒(méi)有電腦，操作不了
答：您好，
如需我司協(xié)助操作請(qǐng)?zhí)峤欢丝谡{(diào)整分類(lèi)工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】
查看您服務(wù)器127.0.0.1 還有三次免費(fèi)金牌服務(wù),我司也可直接扣除一次金牌服務(wù)為您操作,確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)工單同意并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：同意
答：您好，
已經(jīng)在防火墻添加端口端口放行,請(qǐng)查看測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們的DZ論壇系統(tǒng)運(yùn)行不正常，網(wǎng)址bbs.pengzhou.tv感覺(jué)像被掛馬了樣，因?yàn)楹芫脹](méi)用了，打算重新啟用，如果不行的話想請(qǐng)幫助重裝DZ論壇系統(tǒng)。
答：您好，1、查看到您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站被掛馬，附圖。
問(wèn)：好的，馬上提交，謝謝
答：您好
不客氣,提交后我們處理,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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