問:127.0.0.1遠程桌面登錄不了了,127.0.0.1遠程桌面登錄不了了
答:您好,我司核實到您的服務(wù)器可正常遠程 ,詳見附圖, 建議您本地可嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試遠程,若仍不理想,請您參考 :http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將 ping IP 和 tracert -d IP 的測試值反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個主機開通后不用了需要重新開一個幫忙刪一下可以扣除5元作為試用費,我們從小開通一個。
答:您好,請問是否已備份好數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以刪除了不需要備份數(shù)據(jù)
答:您好,已刪除,優(yōu)惠券已退到您的用戶名下未使用優(yōu)惠券剩余金額中,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站服務(wù)器中毒,又被攻擊,請商家能細心幫我們解決下!
問:請求防護,一直被攻擊,剛清除又被掛馬
答:您好:
1掛馬是因為程序漏洞的原因?qū)е拢宜臼侵鳈C提供商,程序方面的漏洞我司無法修復(fù),只能為您清理掛馬,清理但不修復(fù)是無法解決問題的,需要聯(lián)系您的程序提供商檢查并修復(fù)程序漏洞,否則該問題一直講無法得到徹底的解決,服務(wù)器方面的安全防護和掛馬藥不對癥,完善的服務(wù)器安全設(shè)置以及相對安全機制較為完善的程序是相輔相成的,才能提高網(wǎng)站安全性
2、服務(wù)器方面安全設(shè)置可參考文檔:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站日志在哪里找
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:收到公眾號給我的郵件,請不要取消 dongoog.com該域名的備案信息,目前由于網(wǎng)站正在改版,所以暫時刪除綁定。
答:您好,若網(wǎng)站正在改版,您可以將網(wǎng)站頁面設(shè)置顯示為"網(wǎng)站升級改版中,若有疑問,請聯(lián)系xxxx”的提示。域名依舊解析綁定。并不影響使用,備案也不會取消接入,非常感謝您長期對我司的支持!