問:/dev/vdb1 磁盤空間不足,請協助清理。,devvdb1 磁盤空間不足,請協助清理。
答:您好,
可以清空回收站,可ssh登錄服務器刪除,或者回復此工單授權我們幫您清空/home/trash目錄
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,主體信息填錯了 但是已經提交了
問:您好,主體電話改過了改過了但是點確定之后又變回來 如果能改幫忙改一下
答:您好,法人電話已經修改為,請點擊備案信息確認是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:daming請恢復使用
答:您好,核實您的網站受ddos攻擊,不可以使用虛擬主機,請您升級到獨立IP的云主機使用 并且購買高防 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我網站設置了偽靜態,后臺直接生成301會不成功。請問怎么配置呢?網站域名:www.wuhuoyuandianqun.com
把wuhuoyuandianqun.com 301到www.wuhuoyuandianqun.com
答:您好,1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 進行設置對應的301即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我做了偽靜態配置了文件,不會寫,后臺自動生成會錯誤。你們幫我做一下嗎,我參考下,下次就會了。
答:您好,已配置(如圖),原文件已備份,測試跳轉正常;還請核實.非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請幫我們這個備案優先初審一下呢 我們急用,謝謝
答:您好,您的賬號備案資料已通過我司初審,我司會協助盡快為您上報管局審核的,請注意查看備案平臺狀態等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的謝謝
答:您好,不客氣,此是應該的。如仍舊有疑問可繼續提交工單進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!