問：我之前備案好的 備案碼怎么沒了？ 我都備案不了 ,提交失敗,請補充完整您備案中的備案碼
答：您好，
1.若原網站備案時填報的業務備案碼對應主機/服務器已到期，系統就會自動刪除備案時填報的業務備案碼；
2.您可在備案信息頁面，點擊這里，補充上域名現在實際指向的服務器備案碼，補充完整后，即可正常提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒用你們這里的服務器 那咋整 不讓備案了嗎
答：您好，根據工信部要求，網站備案信息需要接入在實際服務器提供商處，若原已備案域名未使用我司服務器了，請聯系新的服務器提供商辦理備案接入，他們那邊接入成功后，您再登錄我司備案系統，操作取消接入，將對應網站備案信息從我司系統取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站報錯iis重啟失敗
問：還有就是cpu一直100%
答：您好，您使用的nginx iis服務，但查看iis是監聽的外網80導致與nginx沖突所以啟動失敗，現已調整處理，當前已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里可以訪問了啊
問：現在都開始報404了呢
答：您好，測試您2個站點都可以訪問的，建議您可以清空瀏覽器緩存后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dati.fzt888.cn/
問：清理了啊 也是沒法訪問呢
答：您好， http://dati.fzt888.cn/也可以訪問，我們并沒有調整過您的任何數據，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請訪問https://www.ipip.net 將您的IP信息截圖發上來我們查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
問：IP地址127.0.0.1位置信息中國山東濟南經緯度36.6512, 117.120095時 Asia/Shanghai
答：您好，請再刷新訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nginx 點擊重啟之后就啟動不起來呢
問：能不能從根源解決一下啊
答：您好，其是因為您對應服務器進程中還有nginx服務監聽的，將其進程停止后nginx既可重新啟動，現在已經為您重啟了nginx服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的環境跟你們原始的環境有什么 別啊 哪里有不一樣的地方啊 為什么今天晚上被cc攻擊之后 我的好多應用都沒法正常使用啊
問：如何恢復到之前的狀態呀
答：您好，非常抱歉，對應云服務器預裝環境也您都可以通過建站助手去重新安裝相關環境恢復，而您當前服務器上的環境和預裝初期的環境有什么 別該問題無法直接核實到，而您說的很多應用無法正常的使用，請不妨詳細說明測試方式，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信登錄無法正常使用
答：您好，請提供到詳細的測試地址，如微信訪問那個地址等，如是網站程序內部的一個微信登錄功能，那么請驗證一下您對應程序內部的微信調用接口這些是否正常，默認CC攻擊是通過高頻率訪問請求來讓您網站無法訪問，而對應服務器上的數據是不會動的，而此次我司處理您服務器上網站問題也并未操作過您網站數據,非常感謝您長期對我司的支持!