問：您好，我這邊的備案被要求整改，提示證件信息過期，最新證件到2月28號也要到期了，我該怎么辦,整改通知證件過期，最新的證件也快到期了
答：您好，建議請及時聯系上級辦證單位，重新獲取最新有效期的證件后，再用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，證件正在辦理中大概月底能好，只是限改期內提交不上去，那是不是備案會被注銷啊？
答：您好，
已幫您再次申請延期，在我們這邊已為您（南京夏正教育培訓中心，蘇ICP備號）申請延期至：2022年3月10日下午17:00前，此期間仍有被監管單位檢出證件過期直接處置的風險，請盡快完成更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個提示建站助手文件路徑不對，先開ftp，但是建不了
答：您好，報錯來看就是快捷方式路徑不對請您遠程到服務器核實確認下，可提供服務器密碼我司查看核實下，這個密碼無法登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您之前應該是沒有使用建站助手的沒有對應目錄，有個寶塔面板請您核實看下之前是否是使用的寶塔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是有一個寶塔面板的
答：您好，您當前要做什么操作？ 如果要使用建站助手需要重新安裝一個建站助手, 可以服務器上訪問下載http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar 非常感謝您長期對我司的支持!
問：用寶塔面板怎么開FTP呢，有教程嗎
問：剛剛給我的下載鏈接有木馬病毒，下載不了
答：您好，如果您使用寶塔請您查看寶塔官方教程，參考教程處理。
問：麻煩看下這個服務器正常不 我這里有點慢
答：您好，
外部查看服務器網絡正常,資源負載也不算高,但監控不是實時記錄,并且也無法查看內存使用情況,您可以登錄服務器內查看系統內運行是否正常, 這邊也可以扣除一次金牌服務協助進入服務器內查看,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛安裝寶塔面板，PHP無法啟動
問：現在重裝系統，晚點再看看，不行我再這回復
答：您好，
您如果要將服務器從centos8帶寶塔的環境重裝為centos7帶寶塔的環境的話，最好選擇不保留數據重裝。
因為寶塔環境里面部分數據是存放在home分 的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重裝完成后，不能登陸
問：我再試一下不保留吧，
答：您好，
請最好先備份下所有站點的數據和數據庫數據，然后不保留數據從裝為centos7帶寶塔的環境然后再測試訪問寶塔面板就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 我這個服務器已經全部重新安裝了，沒有保留資料，麻煩幫我解決限制
答：您好，已申請給您解除鎖定了，請您刷新瀏覽器再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，代碼換成寶塔后出現這個問題。
答：您好， 已經重置權限，請重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：https://www.lightwin.com/application/t.txt換了apache后，這個目錄訪問不了，麻煩了！
答：您好，/application/.htaccess 配置影響，如需要訪問，請刪除或改名該文件。如還有更多問題，請另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！