問：您好，www.scrcjx.com賬號 忘記了 能否幫我找回賬號 郵箱呢？,www.scrcjx.com賬號 忘記了 能否幫我找回賬號 郵箱呢？
答：您好，1，根據域名查詢，對應的備案用戶名為：，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機137****48：或郵箱rui****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：您好，在beian.vhostgo.com后臺登陸賬戶后查看到的當前備案主體信息及備案號下對應的備案域名只有一個，但在工信部查詢到同一備案主體和備案信息下還有5個域名。其中有2個域名已失效，且已不歸備案主體所有了，如何將這2個失效的域名從備案主體的當前備案號下刪除掉？
答：您好，1，查看是因您在當前賬戶下刪除了-1下三個域名，目前只保留了allinlabs.com，但并未上傳最新資料至管局審核，刪除未成功，故與在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢的域名個數不符；
2，如-1下目前只有域名allinlabs.com還需使用，請根據頁面提示補充完整備案所需圖片資料后確定提交備案，
以便為您提交資料至管局審核，管局審核通過后被刪除域名則不會在您備案主體下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以下域名在到期續費后出現了糾紛，請幫我出示一下 到期后就不在屬于注冊公司的證明文件，請幫我在下周一的時候能給給到我們，客戶下周要出庭。謝謝域名：alwy520.com；alwy520.cn域名：ydzs520.com；ydzs520.net；ydzs520.cn；ydzs520.com.cn；ydzs520.net.cn域名：緣定終身.中國；緣定終身.com；緣定終身.cn
答：您好，
我司可為您提供域名在您賬戶下管理時間就到期后未續費的證明，請您提供以下資料至工單中以便專員進一步核實：
①法院的訴訟通知，律師函等
開具證明需要支付30元/個手續費（不含快遞費），確認開具請您充值后回復工單。具體證明開具說明請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶在成都，需要蓋章原件，是否能夠直接到三五互聯辦理
答：您好，我司可以提供蓋章原件快遞到付給您的客戶的，由于疫情原因建議快遞形式提供給您。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是按照域名個數收費嗎？還是之手30元
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我提供alwy520.com 域名的證明 需要證明緣定終身申請這個域名的時間段和因沒續費而終止的時間，我們是7.17停止了續費使用，而對方拿著8月的視頻授權后進行的惡意訴訟。證明開好后請幫我郵寄一下。收件地址：成都 1816，匡浩瀾
答：您好，請您查看截圖開具內容是否可行，請回復工單確認，以便專員將為您打印蓋章后到付郵寄。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 7月17號到期后我們沒有續費，需要證明沒續費網站就無法使用，因為產生糾紛就是在8月份。
答：您好，您請見截圖框中的兩部分：日之后域名持有者不再是該單位，及已說明使用的到期時間和之后沒有再續費或贖回的業務。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顧客出現的日期是8月10多號，顧客公司是從7月18號沒續費域名就已經自動停止不能使用，請說明一下
答：您好，如圖已修改，請再次確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已確認，沒有問題，請幫我安排打印蓋章郵寄，謝謝
答：您好，已協助開具并到付郵寄，單號：SF，請注冊查收,非常感謝您長期對我司的支持!