問:磁盤擴容后 遠程ping不了 但是后臺顯示已開機,磁盤擴容后 遠程ping不了 但是后臺顯示已開機
答:您好,好了,原因有一個分 vdc不存在,掛載配置有問題。
問:原因有一個分 vdc不存在,掛載配置有問題 這個能否使用銅牌服務幫我解決?我自己不會弄
答:您好,之前已處理了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是寶塔面板還是顯示40g,沒有顯示50g 而且網頁都無法打開。只有寶塔面板可以打開
答:您好,請提供服務器密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經為您擴容,請測試核實,謝謝
問:好的 可以了 感謝
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:磁盤擴容了之后,不知道為什么每天mysql會自動關閉,這兩天手動在寶塔開啟了之后,第二天起來發現mysql會關閉掉。
答:您好,擴容是一般是不會影響數據庫的,您可以通過系統日志和數據庫日志進行分析查看mysql關閉的原因。
如需我司協助核實,請提交“【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】”類工單我司協助核實分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我可以使用銅牌服務 你們派工程師幫我解決一下嗎
答:您好,您重新提交下新工單,選擇正確類型,工單會按銅牌服務標準收費的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我注銷備案,但是沒收到驗證短信,請問我的網站是否完成了注銷?案在我司接入的注銷方式:可在備案平臺選擇注銷主體,或者注銷網站;注銷申請提交后會收到工信部備案平臺(短信發送號碼:12381)發出的驗證短信,驗證碼24小時內有效,驗證成功后自動上報注銷申請;
答:您好,1,查看您在我司備案平臺操作的是取消接入,取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息,并不是注銷備案;
2,如實際需注銷域名備案號,請下載紙質注銷申請表向管局重新提交注銷申請。注銷流程:請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表,參照表格要求提交書面注銷申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個是站點服務器,http://aa1.492136.com ,創建了站點,無法打開,麻煩幫忙看看一下,謝謝。
答:您好,
問:1.我想問問一下,負載均衡nginxSLB,文件服務器和數據庫服務器,不用添加到設置負載均衡服務器里面,可以不?2.有沒有詳細的說明配置負載均衡nginxSLB創建流程說明。
答:您好,
負載均衡服務器設置好以后只需添加對應的web服務器,web服務器通過內網訪問文件服務器和數據庫服務器
具體步驟如下
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=886
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=882
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=887
非常感謝您長期對我司的支持!
問:調度器服務器127.0.0.1 ,項目域名解析到aa1.492136.com–》127.0.0.1 ,為什么訪問的時候,還是跟普通網站一樣訪問到另外一臺服務器,ping也是到另外一臺服務器的
答:您好,
問: ,這個綁定的域名,一定要加入解析的域名嗎,比如我的項目訪問域名是aa1.492136.com ,aa5.492136.com ,這兩個,在這里一定要添加才行嗎?
問:aa5.492136.com ,這個也是我的項目域名,我需要在哪里綁定這個,在哪臺服務器創建站點,并綁定這個域名的?
答:您好,
1.截圖中那個地方是必須填寫的,調度器會根據域名去處理
2.aa5.492136.com 先到slb設置站點,然后再到web服務器上建立站點即可,非常感謝您長期對我司的支持!