問：服務器是被攻擊還是怎么？用戶一直說他那邊無法訪問網站，或者無法正常加載寶塔控制面板，cpu一直百分百,服務器是被攻擊還是怎么？用戶一直說他那邊無法訪問網站，或者無法正常加載寶塔控制面板
答：您好，請您提供此服務器正確的遠程登錄密碼，這邊為您檢查一下。謝謝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看下是不是
答：您好，不是此遠程登錄密碼，請您先核實準確后（可以自己遠程服務器測試），提供正確的遠程登錄密碼，進一步為您核實。若您確已忘記，可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 進入linux單用戶重置密碼，若需我們協助重置密碼，會再次扣除1次金牌服務（若同意，請您再次回復此工單進行授權）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說卸載了后要裝就裝不上了！
答：您好，用戶系統存在被黑，請用戶提交保留數據盤重裝系統再觀察，同時請修改服務器密碼復雜些，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法訪問此網站找不到 ad.nvshenfeifei.com 的服務器 IP 地址。嘗試運行 Windows 網絡診斷。
答：您好，Ping 請求找不到主機 ad.nvshenfeifei.com ， 域名無法解析，請核實下您域名ad.nvshenfeifei.com 是否已經設置A記錄解析指向服務器ip 127.0.0.1，需要設置解析，等待解析生效才能訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經解析了的，還有，在服務器里面鏈接不到數據庫
問：127.0.0.1貌似都ping不通
答：您好， 16:21:55 system 127.0.0.1 攻擊大小:51240M,攻擊封停1440分鐘
普通ip被封導致無法訪問外網，請提供服務器密碼為您調整切換出口ip為高防ip再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：vdek573v
答：您好，已經調整出口ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我買了一個虛擬主機 我有兩個公司同用一個虛擬主機，提交了第一個公司的備案，但是第二個不能創建，這要怎么操作
答：您好，B007型號虛擬主機僅支持用于提交一個主體網站備案申請，新公司備案需要購買新主機提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那云服務器呢，可以備幾個主體？
答：您好，服務器購買時長不同可備案主體數不同，詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么是跨主體，那我現在在增加一個主體在哪里付款
答：您好，一臺虛擬主機上的備案碼默認僅支持用于提交一個主體下的網站備案申請；B007型號虛擬主機不支持單獨增加備案主體數量；
若您還有其他虛擬主機或者服務器需要增加備案主體數量，您可提供下具體主機FTP名或者服務器IP地址，以便協助核實是否可以增加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是還有4個可以用么
答：您好，一臺虛擬主機上的備案碼默認僅支持用于提交一個主體下的網站備案申請；您主機上的5個備案碼只能用于同一個公司辦理網站備案，不支持用于不同公司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，FTP賬號：新買的要備案列外一個
答：您好，查看虛擬主機：備案碼是可以使用的，若有其他公司需要辦理網站備案，您請在備案平臺注冊新賬戶，分別填寫提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個主體一個用戶名？
答：您好，是的，一個主體對應一個備案賬號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!