問：尊敬的技術(shù)專員: 你好！ huakaikeji.net網(wǎng)站無法PING通，是不是禁PING了？ 客戶反饋這幾個(gè)月訪問，很奇怪，就是剛開始的訪問網(wǎng)站的時(shí)候一直轉(zhuǎn)圈，打不開，等一會(huì)才能訪問 是空間問題還是解析問題？ 期待盡快答復(fù)，謝謝！ ,網(wǎng)站是不是禁PING了，急
答：您好，1、虛擬主機(jī)默認(rèn)是禁ping的，禁Ping不會(huì)影響訪問。 若打開異常可以反饋一下報(bào)錯(cuò)截圖。
測(cè)試網(wǎng)站可以正常打開， 但是核實(shí) 不帶www的域名 沒有解析， 請(qǐng)檢查下域名解析，可以將域名做cname解析到 huaikai.gotoip55.com （推薦） 或A記錄解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：大神，再幫我們看下嘛。都超過二十分鐘了，還是訪問不了。客戶催的著急的很
答：您好，
也就是說無論是否通過高防訪問都能夠登錄成功，但是程序里面應(yīng)該是對(duì)登錄的IP或者其他什么地方有判斷和限制。
導(dǎo)致通過高防訪問登錄成功后，再次退出來了。
而且您這個(gè)程序是java環(huán)境全部都是jar包，我們無法進(jìn)一步對(duì)程序進(jìn)行分析和判斷。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：恢復(fù)訪問已經(jīng)有十多分鐘了，登陸退出是因?yàn)槲覀兗夹g(shù)在調(diào)整。辛苦了哈
答：您好，
好的，您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在又訪問不到了，幫忙看看呢
答：您好，
域名可以訪問，但是我們通過性能視圖查看目前帶寬已經(jīng)跑滿了。
現(xiàn)在您測(cè)試看看，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在域名也不能訪問了，而且事實(shí)請(qǐng)求也很少了，還是不行
問：域名也ping不通了
問：大哥，幫忙查一下嘛，客戶催的急
答：您好，
核實(shí)高防節(jié)點(diǎn)因遭受60G攻擊超過防護(hù)值目前進(jìn)入了黑洞清洗,時(shí)間在8小時(shí)左右, 請(qǐng)將防護(hù)升級(jí)到60G以上,升級(jí)后回復(fù)工單我司協(xié)助解除黑洞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：快點(diǎn)啊
答：您好，已解封，請(qǐng)測(cè)試
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：還是不行啊
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試可以訪問,但從監(jiān)控看,目前服務(wù)器帶寬已經(jīng)達(dá)到峰值,請(qǐng)核實(shí)是否訪問量較大,如需要我司協(xié)助檢查帶寬占用問題,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】分類工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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