問：您好，,我們收到了這樣的一封郵件，請幫忙看看怎么處理
答：您好，
問：您好，我們已經續費了，而且域名所有者與備案主題一致，幫忙看一下是否有其他問題
答：您好，核查域名hsfdp.com已續費，域名實名信息與備案主體信息是一致的，已為您從異常名單中移除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為域名解析有郵箱，會影響收發。想問下解析刪掉后咱們這邊是立馬生效嗎
答：您好，若是新域名申請網站備案，則是需要提交備案申請至您所在 管局審核的，待管局審核通過，域名才算備案成功；
管局審核時間官方回復是20個工作日內，一般需要1-2周左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們要一直等到通過后才能加解析嗎？
答：您好，域名備案成功之前不能開啟訪問，請待備案審核通過后再解析綁定使用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我只把網站的解析刪掉可以嗎 不刪我郵箱的
答：您好，管局審核備案時，主要是查看頂級域名和www主域名是否可以打開訪問，只要頂級域名和www主域名無法打開，就不會影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到這個通知：浙ICP備號-1等1個關于備案信息不實（域名所有者不一致、過期域名等問題），即將取消備案的通知我們核查后沒發現哪里不一致，麻煩核實
答：您好，
問：額外增加IP： 127.0.0.1增加的額外IP，續費時如何取消, 服務器已經解除綁定IP
答：您好，查看您之前是因為被攻擊增加的額外ip , 建議保留額外ip ,如果再被攻擊 額外ip 可以臨時使用，如果需要 取消額外ip需要我司處理 ，請確認是否取消 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定 取消額外ip 謝謝
答：您好，請您提供一下服務器遠程密碼，需要在服務器網卡 取消 ip綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器網卡 已經 取消 ip綁定
答：您好，已經取消額外ip127.0.0.1,請操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!