問：域名需要指向貴司服務器ip，是域名解析到貴司服務器上就行了嗎，另外這個域名現在是否處于備案被刪除狀態www.myseoyh.cn,域名需要指向貴司服務器ip，是域名解析到貴司服務器上就行了嗎
答：您好，1，僅解析是無效的，需解析綁定在我司國內主機上真正使用起來（如是服務器請添加白名單）；
問：FTP賬號：chspvftp這個主機每月40G的流量馬上就要消耗完了，麻煩幫查一下是怎么回事···
答：您好
目前該主機型號只有40G,建議您升級到 B071 型號,該型號每月有100G更充足,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在都是拼服務的時代，希望公司人性化售后。第一：服務器的工單部分項目提交處理要扣除金牌服務，這個沒問題。但是希望是把問題處理好了在扣。現在是只要提交問題就扣除金牌服務。不管問題是否處理好 。舉例：247的這個服務器，2個多月之前出現問題提交工單一直沒有處理好。說是程序的問題，最終換了阿里，三五互聯其他機房服務器測試都沒問題。西部技術一直說。服務器沒問題是程序的問題。最終我們把數據搬家到231的服務器上運行，測試一直正常沒有問題。此刻可以明確斷定就是服務器問題。我們公司內部的技術也一直建議我放棄和西部合作。直接用阿里，簡單， 事。目前阿里的售后也做了很多的改變，以前用戶網站程序代碼調試，他們是從來不會幫用戶做的，現在也改了。用戶代碼有問題還免費幫用戶調試。 考慮到咱們合作這么多年，有感情了。一直舍不得換，作為一個管理者，我也左右為難。
第二：我們技術反饋的。同樣的程序 ，西部的服務器啟用響應速度比較慢。阿里的就很快，有的時候配置高于阿里的，速度依然比阿里的慢。這中間應該是有什么核心技術是西部沒有的，希望西部能想辦法優化調整改進。
答：您好，
我們提供的模板： windows2012_r2_clean 在 231和247上初始裝出來是完全一樣的，但后期 你們的運維人員經過 了人工配置，環境 就不一樣的，比如 有可能有的補丁 沒打完，有可能目錄權限，目錄 結構 不一樣，有可能某些組件沒有安裝完整，等等，這需要 你們的程序人員根據 日志來調試完成。
我們一般是受理 跟云主機相關的問題，比如主機不通，主機掉包等情況。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!