問：,http:1g31.com 無法鏈接數據庫
答：您好，這個錯誤應當先檢查 數據庫服務是否正常運行，數據庫連接信息是否正確能否登錄，請您逐一排查。
如需我司為您排查，請提交\”網站無法打開/訪問異常\”工單授權（將涉及一定費用），并提供正確的遠程賬號密碼信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發個清理教程看看謝謝。還有減少日志的教程。
答：您好，直接刪除即可，日志需要自行定期刪除。這個日志目錄下有很多2020年的日志文件請問是否需要？不要的話我們直接為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個文件下面的是日志文件可以任意刪除是么？謝謝
問：不會照成問題是么？
答：您好，對應該日志是站點訪問日志，其可以直接刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好刪除了。騰出空間了。還是不能鏈接數據庫怎么處理了。謝謝
答：您好，查看已經可以訪問,請刷新清除緩存重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站打不開，后臺登不上。 sodoglobal.cn 麻煩幫忙檢查下，謝謝
答：您好，
您的域名存在https的循環301跳轉,但查看站點并沒有設置301偽靜態規則,并且程序的域名設置也是http,請問您是否有調整過網站程序的其他參數,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有調整。因為我們還在搭建一個子網站，不過都是自己用wordpress搭建。昨天另一個子網站也是同樣的情況，你們幫我們調整了下，能登陸了。今天這個就不行了。
答：您好，
問： 入口文件index.php怎么老是被系統刪了 導致網站訪問不了 需要怎么操作才能不被刪除
答：您好，系統是不會主動刪除文件的。
問：您好，短信驗證一直收不到 換了號碼也收不到
答：您好，
問：您好， 能否查看到原來的負責人手機號碼是多少嗎？
答：您好，很抱歉，在備案轉入成功之前我司無權限查看到的；建議至原備案接入商處核實，原登記的網站負責人是誰、手機號是否還在使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!