問：如題,按照操作填寫后支付提示驗(yàn)簽失敗，錯(cuò)誤的簽名
答：您好，①先到對(duì)應(yīng)的微信小程序賬戶下（https://mp.weixin.qq.com/ ）核實(shí)是否開通微信支付，并綁定微信支付賬號(hào)，詳細(xì)說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登錄微信支付平臺(tái)（https://pay.weixin.qq.com）查看對(duì)應(yīng)的商戶號(hào)和重置密鑰
（需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰）以及下載證書。
③再到我司小程序店鋪–小程序發(fā)布-微信支付 重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書后再進(jìn)行重試
詳細(xì)教程可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1.核實(shí)沒有問題2.這個(gè)操作自己已經(jīng)重試過三次3.已經(jīng)重試過好幾次
答：您好 測(cè)試您已經(jīng)配置成功，可以正常支付 ,核實(shí)小程序代碼，支付接口均無問題，配置正常后即可正常支付，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)需要怎么處理
答：您好，您截圖無法核實(shí)是什么問題，截圖有反饋附件2 附件3 請(qǐng)您查看下對(duì)應(yīng)的是否有具體的操作說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)是附件內(nèi)容 添加或修改，對(duì)網(wǎng)站正常訪問沒有影響吧
答：您好，您的域名現(xiàn)在就是做的cname解析， 不清楚具體需要添加修改什么解析，截圖也沒有明確說明。
實(shí)名認(rèn)證的需要您自己登陸去完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： CNAME記錄值：a54d32.cname.365cyd.cn這個(gè)
答：您好，這個(gè)解析地址是什么地方提供給您的，這個(gè)解析地址是一個(gè)cdn地址嗎,如果是cdn還需要到cdn處設(shè)置回源地址。
具體請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)提供方核實(shí)咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，請(qǐng)問審核設(shè)么時(shí)候可以通過，能否幫忙加快下速度
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核；
問：您好，該公司為教育類公司，該公司備案需要什么特別證件嗎？
答：您好，1.相關(guān)政策和要求：中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》；
