問：d盤的東西都沒了，客服說云快照掛載數據，我不會操作，清幫我遠程弄好，謝謝了,d盤的東西都沒了，客服說云快照掛載數據
答：您好：
該操作涉及數據安全，請自行操作，可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 處理，可在云快照中掛載備份盤，然后單獨恢復丟失的文件，若是全部丟失，可在云快照操作面板進行回滾備份的操作，即整個備份盤恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不會操作，能給我遠程弄好嗎
答：您好：
有2月5日和2月6日的數據盤備份，請核實是否回滾D盤數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定
答：您好，查看提供服務器密碼不正確，請重新提供正確服務器密碼，我司協助掛載 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的我現在去拷貝，拷貝完了就好了嗎
答：您好，對應掛載磁盤會在晚上12點后自動取消，期間請勿重啟服務器，您現在可以去對應備份磁盤中拷貝您需要的文件既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，太感謝了，就是說e盤過了12點就會消失對吧，開始了拷貝任務就不用管了
答：您好：
是的，請盡快操作并核對文件完整性，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 能幫我把 www.wzlife.com.cn 能幫我恢復備份下嗎 我這邊恢復不了
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是的數據，如果要我們恢復的話會覆蓋網站現有數據。
您確認反饋本工單后，我們為您處理進行全盤恢復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯 確認恢復
答：您好，
已經給您恢復了，恢復前將原有www備份為www.bak了。
您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么解析綁定了域名不生效，網站還是無法訪問
答：您好，測試解析已經生效了,測試訪問如下,請核實數據庫配置文件是否沒修改導致,請修改好數據庫后,并按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=875 導入下數據庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里還是無法訪問，請問是DNS問題嗎？我已經重起路由器了，還是一樣的結果
答：您好，從截圖看是用戶本地dns無法正常解析此域名導致,可按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!