問:檢測域名顯示 http狀態異常檢測了域名的解析都是正確的,一直正常,今天下午出現的故障,多數時候打不開網站,不穩定
狀態異常 如果狀態非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置,所有綁定虛擬主機的域名都不能正常打開
答:您好,
我司測試訪問提示連接被重置,海外主機上可以訪問
這種應該是域名被gfw攔截了導致的
非常感謝您對我司的支持!
問:1.xiaobaoge1.cn 和www.heshiduo.com 也非常不穩定,時能打開,時打不開
答:您好,
我司測試此兩個域名訪問正常,附圖 ,請無法訪問時,提供下瀏覽器報錯截圖 ,
并請提供ping 截圖,參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
提供下瀏覽器分別訪問 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 的截圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:因為你們的原因,需要轉移服務器,并更改了IP地址請幫我把所有指向到127.0.0.1的二級域名IP地址修改到127.0.0.1謝謝!
答:您好,(1)s
問:你好:
域名:hcn8.com 申請企業郵箱40賬戶給客戶試用 謝謝
答:您好,
您可以在http://www.shinetop.cn/services/mail/ 直接申請郵局試用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好: 申請成功了 ,但是再后臺沒有看到郵箱產品。郵箱管理里面沒有郵箱產品
答:您好,申請提交后需要等待我司人工審核,請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛看了工單怎么顯示審核通過呢,你能幫我解析下么
問: 新網的,有些地方對不上
答:您好
1、郵局解析可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 設置,可以發給域名注冊商協助一下。
2、強烈建議您將域名轉入我們這邊管理使用,兩個好處,⑴:域名和主機在一起方便管理,⑵:假若在使用過程中域名方面有異常,我們可直接協助您排查處理。轉入方法:請先聯系現在域名注冊商索取域名轉移碼,然后在 http://www.shinetop.cn/services/transfer/ 提交下,提交后約1-7個工作日可以轉入成功,轉移期間網站訪問和解析不受影響,轉移后需重新解析,另外,域名轉入需續費一年,續費后的時間會追加到域名本身的到期時間上。,非常感謝您長期對我司的支持!