問(wèn)：檢測(cè)域名顯示 http狀態(tài)異常檢測(cè)了域名的解析都是正確的，一直正常，今天下午出現(xiàn)的故障，多數(shù)時(shí)候打不開網(wǎng)站，不穩(wěn)定
狀態(tài)異常 如果狀態(tài)非正常,請(qǐng)先檢查域名解析是否正常,如正常請(qǐng)檢查空間或服務(wù)器設(shè)置,所有綁定虛擬主機(jī)的域名都不能正常打開
答：您好，
我司測(cè)試訪問(wèn)提示連接被重置，海外主機(jī)上可以訪問(wèn)
這種應(yīng)該是域名被gfw攔截了導(dǎo)致的
非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：1.xiaobaoge1.cn 和www.heshiduo.com 也非常不穩(wěn)定，時(shí)能打開，時(shí)打不開
答：您好，
我司測(cè)試此兩個(gè)域名訪問(wèn)正常，附圖 ，請(qǐng)無(wú)法訪問(wèn)時(shí)，提供下瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖 ，
并請(qǐng)?zhí)峁﹑ing 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
提供下瀏覽器分別訪問(wèn) http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 的截圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：因?yàn)槟銈兊脑颍枰D(zhuǎn)移服務(wù)器，并更改了IP地址請(qǐng)幫我把所有指向到127.0.0.1的二級(jí)域名IP地址修改到127.0.0.1謝謝！
答：您好，(1)s
問(wèn)：你好：
域名：hcn8.com 申請(qǐng)企業(yè)郵箱40賬戶給客戶試用 謝謝
答：您好，
您可以在http://www.shinetop.cn/services/mail/ 直接申請(qǐng)郵局試用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好： 申請(qǐng)成功了 ，但是再后臺(tái)沒有看到郵箱產(chǎn)品。郵箱管理里面沒有郵箱產(chǎn)品
答：您好，申請(qǐng)?zhí)峤缓笮枰却宜救斯徍耍?qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：剛看了工單怎么顯示審核通過(guò)呢，你能幫我解析下么
問(wèn)： 新網(wǎng)的，有些地方對(duì)不上
答：您好
1、郵局解析可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 設(shè)置,可以發(fā)給域名注冊(cè)商協(xié)助一下。
2、強(qiáng)烈建議您將域名轉(zhuǎn)入我們這邊管理使用,兩個(gè)好處,⑴：域名和主機(jī)在一起方便管理,⑵：假若在使用過(guò)程中域名方面有異常,我們可直接協(xié)助您排查處理。轉(zhuǎn)入方法：請(qǐng)先聯(lián)系現(xiàn)在域名注冊(cè)商索取域名轉(zhuǎn)移碼,然后在 http://www.shinetop.cn/services/transfer/ 提交下,提交后約1-7個(gè)工作日可以轉(zhuǎn)入成功,轉(zhuǎn)移期間網(wǎng)站訪問(wèn)和解析不受影響,轉(zhuǎn)移后需重新解析,另外,域名轉(zhuǎn)入需續(xù)費(fèi)一年,續(xù)費(fèi)后的時(shí)間會(huì)追加到域名本身的到期時(shí)間上。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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