問：您好，更名證書請您使用原件上傳，上面需有工商部門的鮮章,更名證書請您使用原件上傳，上面需有工商部門的鮮章
答：您好，查看是加蓋備案單位的公章，請問是否有工商部門出具并蓋章的更名文件，如：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
若提供有工商部門蓋章的文件，替換上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在天津工商部門沒有加蓋工商章的變更文件了，問過他們不提供了
答：您好，好的，此情況已為您備注嘗試上報，但最終需以管局審核為準；
天津必須填報應急聯系電話，請點擊：備案信息-修改網站 進入，在簡介處備注應急聯系人詳細信息：企業用戶備注：應急聯系手機號“XX（應急手機號）”使用人為（備案單位:xx）員工（應急人姓名xx）；
補充后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，請問這種問題要如何處理？我如何提交新的備案？
答：您好，1，一個單位在工信部beian.miit.gov.cn 只能存有一個有效的備案號，您的單位已在我司接入了其他網站，備案用戶名為csjjk，請登錄到原賬戶下繼續操作備案新域名，請勿在新賬戶下提交；
問：您好，為何備案核驗短信，手機上收不到。
答：您好，
1.查看本賬戶下是申請備案轉入，此情況驗證碼是發送至原備案時登記的網站負責人手機號上的；
若本次轉入時登記的手機號非原備案網站負責人號碼，即不會發送至現手機號：18906***301 上；
2.建議聯系原備案接入商核實確認，原登記的手機號是否還在使用；若在使用，可在工信部平臺申請重發；若未使用了，建議字原接入商處修改申請變更，待變更通過后再提交轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，天哪。能與時俱進嗎，還原備案？網站都轉出來了，人家還會管啊
問：您好，是否可以讓原備案注銷備案號，這邊直接重新申請
答：您好，是可以的，由于核驗短信是工信部發送的，且備案轉入時，是自動發送到貴司原來備案時填寫的網站負責人手機號碼的，建議核查下原來登記的網站負責人信息，是否有收到過核驗短信；
問：您好，難道現在轉入你們虛機時，可以把域名直接解析到你們服務器上，邊備案邊訪問？
答：您好，可以的，備案轉入期間，網站可以正常打開訪問，注意網頁應與備案主體相符，需在網站首頁正下方放置正確的網站備案號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn，避免影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!