問：虛機過期忘記續費 現在想續費繼續使用數據還能否找回？,虛機過期忘記續費 數據還能否找回
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：170元，一共1050元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您對我司的支持！
問：您好，688logistics.com這個域名目前在百度云，想轉入到三五互聯，已在三五互聯購買虛擬主機dgkaixuan，請問域名轉移和網站備案能否同時進行。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名本身的實名認證信息就通過了，這樣可以同時進行嗎
答：您好，
1.若域名688logistics.com原注冊商已經將完整準確的域名實名信息上報到工信部域名驗證庫，您可先提交網站備案申請，我司先嘗試為您上報管局審核；
2.域名688logistics.com成功轉入我司后，建議盡快完成實名認證，避免影響備案審核；
3.建議盡量等待域名688logistics.com轉入成功后，再提交網站備案申請，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：舊公司已注銷，需要更換備案單位和網站管理員，都需要提供哪些材料？
答：您好，
1.備案一般不允許直接變更主體，即不能將A公司變更為B公司，需要注銷原備案號后，再將域名添加到新公司名義下，重新申請備案；（提示：重新備案期間，域名會暫時無法訪問）
2.查看本賬戶下，將(廣州青年經濟文化交流中心)變更為了(廣州晨華教育科技有限公司)，因廣東地 之前對此審核要求不嚴格，若需嘗試申請變更主體，您可在單位更名材料處上傳為新公司的營業執照照片提交，我司為您嘗試提交一次變更申請至管局審核，最終結果以管局審核為準；
3.您需要點擊：電子化核驗，使用手機微信掃描核驗二維碼，進入備案小程序，根據提示拍攝上傳：廣州晨華教育科技有限公司的營業執照原件、法人身份證原件、網站負責人身份證原件和網站負責人人像核驗視頻，提交審核；
4.注意域名jinanu.com的所有者名稱也需修改為：廣州晨華教育科技有限公司，您可在域名管理 通過模板過戶方式進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
