問：你好，我們這個網站的備案信息怎么不見了，www.wzxyly.com，是在你們平臺備案過的,wzxyly.com的備案問題
答：您好，
1.核查域名：wzxyly.com被浙江管局檢出：wzxyly.com域名實名信息（域名注冊人名稱、注冊人證件類型、注冊人證件號碼）與備案主體信息不一致，通知后未按約定時間完成整改，按備案信息不實關閉網站取消接入，目前備案信息接入已經不在我司了；
2.若域名：wzxyly.com還是溫州惜緣文化傳媒有限公司使用的，建議聯系域名注冊商核對并修改域名實名信息，將域名注冊人名稱修改為：溫州惜緣文化傳媒有限公司、域名注冊人證件類型：工商營業執照、域名注冊人證件號碼：P；
3.將域名實名信息修改準確后，您可至我司備案平臺，點擊：備案轉入操作，重新填寫提交備案轉入申請，將備案信息重新接入我司；
核實域名實名信息修改一致后，可以為您申請解除域名阻止，恢復網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.52dq.com.cn 我從新恢復網站 數據庫也恢復了 打開還是跳轉別人的網站了 是什么原因呢？？
答：您好，1、模擬蜘蛛測試訪問。
問：為什么續費后，時間變短了？
答：您好，經核實 本身您服務器ip：127.0.0.1 有26天贈送天數。
計算方法如下：
26 到期時間是3月11日
續費一個月后
續費1月 26
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不管之前送了多少天，續費前是到期，那續費后的服務期應該是呀
答：您好，我們是按照自然月計算的，
故續費一個月（二月本身只有28天 續費1月 26 =4月9號。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實后再次報備。 是什么意思
答：您好，
1.一個單位在工信部只能申請一個主體備案號，通過工信部網站beian.miit.gov.cn查詢，貴單位存在一個空殼主體備案號：滬ICP備號，故導致新增備案申請沖突退回；
2.我司可協助嘗試向上海管局申請注銷此空殼主體備案號，若確認需要我司協助申請注銷，可回復工單確認，以便嘗試為您提交注銷申請；
待空殼主體備案號注銷完成后，您再點擊確定提交審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 確認注銷
答：您好，已協助向上海管局提交注銷空殼主體申請，預計1-2個小時左右可注銷完成，您可晚些時候通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 輸入備案號：滬ICP備號，查詢是否還存在記錄，若查詢顯示無記錄，則代表已注銷成功，您再登錄備案系統，點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!