問：FTP連接后查看目錄緩慢，上傳文件緩慢，FTP連接后很容易斷開連接，我這邊現在在做系統上線，無法正常操作文件請工程師協助調查一下原因，謝謝~,FTP連接不成功總是退出
答：您好，核實您該問題，請不妨提供一下您對應服務器上的FTP連接賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我這邊的網絡確實有卡頓現象 我從wdcp后臺看導的這個網卡流量是什么數據？昨晚上特別卡的時候我看到lo的數據能到17G多，這個會有影響么？我重啟服務器后這個數據會降到最低，但也是在逐漸遞增
答：您好，lo是本地127.0.0.1連接流量, 比如您的mysql,redis等連接消耗的, 可能當時mysql/redis等查詢量大,您可以在有異常時查詢下當時連接信息,或當時提交工單,我們幫您排查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我前天晚上重啟了服務器，現在在WDCP后臺查看到的網卡流量已經又高了，截圖如下服務器IP：為127.0.0.1 請工程師幫忙看下，謝謝~
答：您好，核實是因為您的服務器用的N A模式,也就是前端nginx80端口代理apche127.0.0.1:80,所以網站訪問流量也會計算到lo網卡流量上,這個不影響,可以忽略,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，5uwj.com 怎么注銷備案，沒找到
問：您好，你們幫我注銷了吧
答：您好，
問：您好，怎么可能不在你們公司，我在你們公司備案的啊
問：您好，5uwj.com 這個域名是用的你們代理網站 然后備案的域名，現在域名過期換域名了，咋不在你們公司接入了？
答：您好，
1.核實在2020.11復查核實域名過期，逾期未處理，已檢測取消接入了；由于現備案接入不在我司，即無權在線申請注銷了；
2.若需注銷請向管局提交書面材料申請注銷，在以下鏈接下載所在 注銷表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根據表格說明填寫反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖1、下單3件未支付界面。圖2、3單待付款界面。圖3、微信內支付成功通知？
答：您好，1. 微信支付為0 是因為用了儲值金抵扣了的
2. 微信支付成功通知 不是針對您截圖的 圖2的3個訂單，而是針對 您用儲值金支付的另外1個訂單（3件）如圖，該訂單是儲值金已支付成功了，所以會有微信提醒。當前狀態是已完成了退款申請，您可點擊全部查看已退款的訂單。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！