問:今天突然打開網頁很慢,http://www.115200.com,昨天還好好地,今天就變得很慢,在嗎今天突然打開網頁很慢
答:您好,
核實域名解析到服務器127.0.0.1,外部排查服務器帶寬很高,超過額定4M 會造成訪問慢,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:一個都沒什么人訪問的網站怎么可能超過4m,我的網站剛剛才搭建不久
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,外部只能看到帶寬總量,要核實具體情況,需要登陸服務器排查,可開啟訪問日志核實是否有異常訪問,若需協助排查,請參考前面回復提交正確工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站使用的數據庫無法正常訪問,請排查。域名:www.ashinu.com
答:您好,
問:網站多次出現數據庫鏈接問題,影響用戶使用,請幫做進一步排查,并將原因反饋于我,或更換一個數據庫服務器。謝謝支持。
答:您好,
非常抱歉,前面已調整,請您再觀察下;由于虛擬主機是共享資源,不排除有時候部分sql語句查詢執行比較消耗資源從而導致數據庫卡??;建議您考慮升級該虛擬主機到云服務器,然后遷移數據到云服務器,云服務器是獨享資源,這樣您的站點就不受其他站點的影響;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,發短信說備案號沒有展示在網頁上,請問怎么查哪些域名沒有展示正確?【西維數碼】蜀ICP備號-6、蜀ICP備號-4等3個網站被檢出:未按工信部要求放置備案號,請立即整改,詳情:http://beian.vhostgo.com/feifa/這是給我發等消息,但是沒有列舉網站,我都不知道對應的哪個網站啊。
答:您好,
1.短信因為文字字符受限,所以在短信通知的同時,也給業務所在賬號郵箱發送了郵件通知,郵件中有列出所有域名;請注意查看賬號填報郵箱的通知情況;
2.您可通過工信部網站beian.miit.gov.cn,輸入通知中的備案號,查詢到對應域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,還有一個問題,我看到有備案取消了的,這個怎么辦啊,通知的太晚了,又正好趕上元旦!
還有,我找了備案碼,有一堆,不知道哪個對應哪個啊
答:您好,
1.若有備案已取消,請提供下具體域名或備案號,以便協助核查信息后再回復您具體怎樣處理;
2.備案碼需補充域名對應綁定主機/服務器上的業務備案碼,隨便選擇一個狀態顯示“可用”的備案碼補充即可(僅補充備案碼,無需重新提交管局審核),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!