問：怎么查不到我的服務器了？,怎么查不到我的服務器了？
答：您好，服務器的最后一次續(xù)費時間是 14:12:16 ，時長一個月 ，到11月5日過期，當前服務器已過期刪除了 ，但核實到仍存在備份數(shù)據(jù)，用戶可新購一臺服務器 ，然后我司機房收費100元整協(xié)助進行恢復操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新服務器已申請，如何購買服務？
答：您好，回復此工單我司將在工單中扣費并恢復數(shù)據(jù)到服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請恢復數(shù)據(jù)到服務器
答：您好
抱歉,目前您購買的服務器系統(tǒng)盤只有50G,小于之前服務器70G,請將系統(tǒng)盤擴容至70G后回復工單,我們協(xié)助處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，yantingsd.com 域名和空間都在咱們西部，今年剛備案了前幾天還訪問好好的，現(xiàn)在提示列入備案異常了怎么回事
答：您好，1，經(jīng)查詢是：備案號青ICP備號被青海管局撥測到備案聯(lián)系方式有誤：聯(lián)系方式135****1033空號，且逾期未進行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被關閉網(wǎng)站取消備案；
2，如確認域名仍舊需使用，請及時注銷原備案號后重新備案獲取新的備案號，并且保持備案資料真實、準確；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3，后期如何避免備案被取消或注銷：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，當前上傳的營業(yè)執(zhí)照副本可以使用，請點擊備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料已經(jīng)重新提交，麻煩幫我看一下，因為時間比較趕，非常感謝
答：您好，好的，已反饋至審核專員，您的備案資料會優(yōu)先為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天已經(jīng)是這周最后一個工作日了，要是趕周一還不能進入到管局審核階段，對其他域名的備案會不會有影響，你們發(fā)的消息是到周一之前完成整改
答：您好，1，資料已為您反饋至提交人員為您提交了備案至管局審核，預計半個小時到一個小時左右網(wǎng)站負責人手機和法人手機會分別收到短信驗證碼，請注意查收并及時驗證，以便資料正常進入管局審核階段；
2，如何驗證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= （如收到后無法驗證，可將驗證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗證）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個手機號已經(jīng)在半個小時之前完成驗證了，但是沒有收到驗證信息，這是怎么回事呀？
答：您好，
已在工信部網(wǎng)站為您申請：短信重發(fā) ，請注意查收下最新的驗證短信，建議可先核實手機是否有設置攔截等；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
