問：我有兩臺服務器，兩臺都有問題，我提交一個工單，希望這兩個服務器都給看看，這兩臺服務器里面放的不同的網站，my.zgysjy.com，zhengshu.zgysjy.com是在127.0.0.1里，bm.zgysjy.com是在127.0.0.1里面， 其實我還有個三五互聯的服務器在另外一個賬號里，IP是127.0.0.1，解析的是www.zgysjy.com
現在出現的問題是，有的電腦、微信訪問這四個網址，有的會正常顯示網站，有的會立即彈出一個二維碼。,我賬號下的兩臺服務器都有問題，網站顯示異常
答：您好，
您提供的這幾個域名我們在PC和微信里面測試訪問都并沒有出現跳轉或者二維碼的情況，或者您將訪問彈出的二維碼截圖反饋我們一下我們初步核實下情況。
后期如果需要繼續深入處理并且如果涉及到費用的話，我們會在工單告知。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們不能上傳視頻，點擊網址就出彈出這個
答：您好，
您可以讓訪問跳轉的用戶，在他本機ping一下這些域名看看是否能夠正常解析。
同時也可以清理下瀏覽器緩存，然后測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名被解析到其它ip，正確的ip是127.0.0.1，用的你們的dns
答：您好，您的域名被墻,dns污染,從dns根服務器出來后就被劫持到了海外ip,這種情況, 在國內已經沒法用這個域名了,而這種情況也沒有任何申訴渠道可以解除,所以只能放棄該域名建站, 重新注冊其他域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：呃，ttl你們最長可以設置多少？最低是200，最長沒有寫
答：您好，ttl的參數值設置需要您根據需求設置，具體請您參考：https://blog.csdn.net/wyz52126/article/details/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個我知道，我是問你們家的ttl最長可以設置多少？沒有上限限制么，隨便設置多久都行？
答：您好，沒有單獨做限制,默認支持范圍,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度非常慢，點開導航欄目無法顯示
答：您好，
1、打開 慢主要是您首頁加載圖片數據較多，建議壓縮一下，首頁整體壓縮到 2M 以內。
問：以前都沒有問題，用了5年多了都是用的你們的服務器的嘛。請幫我們處理一下呢，謝謝！
答：您好，1、這是您程序中有漏洞導致， 建議您聯系專業的程序提供商協助您修復漏洞，清理掛馬內容。
2.如果需要我司協助您處理，我司僅能為您清理掛馬， 可能因為無法 完全清理， 也無法修復漏洞，也就是說 還會出現類似的情況。 100元一次清理，是按次收費的。
請提交 工單 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有病毒應該是你們服務器有問題才會被攻擊呀，用你們的很多都出這個問題。后來網站內產品我們都是用的其它公司的了，他們的服務器用了幾百個根本就不會被攻擊的。你幫個忙處理一下吧
答：您好，這是程序自身漏洞原因導致被黑的。從您網站目錄結構來看是phpweb的程序，您可以網上搜索，都有入侵教程。如果需要我司幫您清理，我們也只能清理并做常規的安全設置，無法修補程序漏洞，且需要收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!