問：
因為出差，沒有注意查看到網站過期提示，到期超過30天，需要重新續費使用該網站。麻煩協助恢復一下備份的資料，謝謝,www.lequan360.com虛擬主機到期超過30天要恢復
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如數據非常重要，確需找回，我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中，查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災備，比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。如果要恢復單個網站數據，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：168元，一共1048元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：http://www.gyrbjy.com/index.php 這個域名下的網站被掛馬 你們系統限制了只讀 我們需要修改里面的內容 請問可以告訴我一下 這個模板是哪家公司的嗎 我們需要把木門清理掉
答：您好，如您需要清理網站掛馬內容，您可以提交工單“【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】”，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到了你們的圖片侵權提示，我把服務器寶塔里面的網站全部清空了，服務器也關機了，但是鏈接還是能打開，這是什么情況
http://www.frytchina.com/sj.html
http://www.frytchina.com/sj/nasa%C3%C0%B9%FA%BA%BD%CC%EC%BB%F0%BC%FD%C9%E8%BC%C6%CD%BC.html
答：您好，我司進一步了解核實 ，您本地無需處理了，相關提示可做忽略 ，請您開啟服務器正常使用即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思就是不是我這邊的問題了嗎？？這是什么情況啊
答：您好，原因是frytchina.com域名解析的IP不正確，已要求域名所有者進行修正。您這邊不需要操作了，給您帶來的不便敬請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
