問：
FTP名：danone
代理平臺（v11.25）中，已過期的（過期30天內）虛擬主機通過附圖中的方法無法登錄（直接在https://www.myhost.net/中登錄無影響）,代理平臺（v11.25）中，已過期的（過期30天內）虛擬主機通過附圖中的方法無法登錄（直接在https:www.myhost.net中登錄無影響）
答：您好，當前無法直接進行代管，請直接在獨立面板輸入ftp賬號和密碼進行登陸即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：“過期虛擬主機不允許使用獨立面板登陸”可實際情況是過期主機能在獨立面板直接登錄，卻無法通過代理平臺跳轉。要么令2種方式都能登錄、要么都不能登錄，否則客戶就會認為是我們代理平臺有功能限制呀。
答：您好，非常感謝您的反饋我司會在稍后對獨立面板登錄進行限制,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ftp無法上傳文件???????
答：您好，重置了目錄權限，測試可以上傳了，請您再測試一下，非常感謝您對我司的支持！
問：什么問題？這個主機經常出現這個問題？
答：您好，使用文件管理重置了目錄權限
非常感謝您對我司的支持！
問：我之前也用這個 重置了目錄權限 為什么不行呢？
問：是不是 磁盤限制異常 導致的？
答：您好，抱歉，不太清楚您之前的操作，我司也是重置了權限測試可以上次
您說的磁盤限制應該是空間配額，現在也是刷新了配額的，請您再使用觀察，非常感謝您對我司的支持！
問：這問題已經出現好幾次了
答：您好，
一般是站點程序文件存在掛馬特征的文件才會被設置為只讀權限，建議您徹底檢查下程序；如果您指的是重置權限不生效，下次出現您可以先不要操作，聯系我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在很多瀏覽器都顯示網站異常的問題！請工程師給與解決！
答：您好，這個是沒有部署ssl證書提示的，需要先申請ssl證書：http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請之后需要在服務器內進行部署。
您服務器系統是2003的無法通過建站助手來部署，只有通過iis部署證書，但iis只能部署一個網站的ssl證書，可以參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1417操作。
如您服務器上的站點都需要部署ssl，建議可以保留數據重裝成2008或者更高的系統（桌面上需要的數據可以拷貝到D盤），重裝后可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：DNS解析記錄系統已自動增加。下一步請工程師幫助解決服務器內進行部署，保留數據重裝成2008或者更高的系統！
答：您好，保留數據重裝是需要您自己在服務器管理操作的，重裝前請先將桌面上需要的數據備份到D盤，重裝后如需我司協助恢復站點，會收取費用200元，您也可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個網站，是個還沒開始使用的網站，沒有多少數據，請工程師在服務器給于保留數據重裝操作吧！我個人水平有限，重裝后及恢復站點請收費一起解決吧?。?！
問：請工程師按照——1、可以重裝成保留數據重裝成2008的純凈版系統，然后再單獨安裝2003mssql數據庫，然后在使用建站助手恢復站點，但這個涉及到重新安裝數據庫，時間比較長，費用會更高一點。（推薦采用這個方法，后期再配置ssl證書您可以自己操作）
答：您好，
附圖，現在網站已經可以訪問https了，我司通過服務器上安裝了nginx服務，現在服務器已經支持部署多個ssl證書了，您可以通過建站助手安裝ssl證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝工程師，辛苦了！請問通過建站助手安裝ssl證書，下載證書、加密文件具體操作完成方法？
答：您好，就是參考https://www.jdian.vip/514.html 處理的，修改了IIS監聽127.0.0.1，然后使用建站助手安裝nginx
證書下載您可以自行到我司官網管理中心–業務管理–SSL證書服務去下載后上傳的，非常感謝您對我司的支持！
問：證書已經下載好了 網站密鑰文件.key怎樣設置 ，第一次搞不懂，請指導完成
問：有沒有能生成.key加密文件的軟件
答：您好，如您需要通過建站助手部署ssl證書，請您在下載ssl證書時選擇nginx格式，證書文件中包含和.crt和.key的文件，您直接部署即可,非常感謝您長期對我司的支持!