問(wèn)：信息提示服務(wù)器被攻擊，網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)盡快解決，急急急,網(wǎng)站提示被攻擊打不開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：客戶購(gòu)買咱們服務(wù)器總是被攻擊，咱們技術(shù)人員能解決這個(gè)問(wèn)題嗎，加強(qiáng)一下服務(wù)器的安全。
答：您好，
問(wèn)：這次封停是24小時(shí)后自動(dòng)解除嗎？網(wǎng)站數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)受到影響或者丟失？
答：您好，封停ip只是網(wǎng)絡(luò)斷了,就像您家里光貓上不了網(wǎng)了,電腦本身是正常運(yùn)行的, 數(shù)據(jù)不影響,24小時(shí)后自動(dòng)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，登錄用戶名:**** 備案號(hào)：陜ICP備號(hào) 主辦單位名稱： 三高閥門(mén)集團(tuán)有限公司 備案域名:sangaovalve.com 申請(qǐng)人姓名：王坤茹 電話：
問(wèn)：您好，登錄用戶名:********** 備案號(hào)：陜ICP備號(hào) 主辦單位名稱： 三高閥門(mén)集團(tuán)有限公司 備案域名:sangaovalve.com 申請(qǐng)人姓名：王坤茹 電話：
答：您好，備案登錄用戶名:**********，登錄密碼:**********
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶在我代理平臺(tái)http://host.dede58.com/上購(gòu)買域名 空間，但他填寫(xiě)的個(gè)人資料他想修，請(qǐng)問(wèn)怎么修改呢
答：您好，讓用戶登陸代理平臺(tái)-》在賬號(hào)管理-》修改資料處 可以修改，您可以查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名的這個(gè)實(shí)名認(rèn)證怎么修改呢，客戶購(gòu)買域名后，他想修改實(shí)名，在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
答：您好，域名所有者無(wú)法直接修改，可以創(chuàng)建一個(gè)正確的域名模板上傳實(shí)名制資料，待模板審核通過(guò)后操作過(guò)戶即可，請(qǐng)您查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在哪創(chuàng)建域名模板，怎么創(chuàng)建域名模板呢
答：您好，請(qǐng)參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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