問：是今天下午 4點發的那封 對方說沒收到, 發出去的郵件收不到
問： 這個郵箱4點 發出去的那個
答：您好，請問收件人是誰？
問：
這個
答：您好，確認發送成功，如果對方說收不到，請對方核實一下收件箱、垃圾箱、已刪除郵件，我們這兒的SMTP日志清晰顯示郵件投遞成功無誤，如果確認找不到，則說明對方郵箱系統故障或出現阻塞，建議他與郵箱管理員聯系核實問題。
問：我要重新安裝系統，因為好像中毒了，麻煩幫我看下我的網站文件和數據庫文件是否都是在home這個盤里，是否我重裝系統，不需要先數據備份。謝謝
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的寶塔賬戶信息：Bt-Panel:
我的寶塔賬戶信息：Bt-Panel:
答：您好，查看數據是放置在數據盤的 ，但查看環境并未我司默認環境，重裝系統后需要自行恢復下環境，
在重裝后恢復環境時，請謹慎操作，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是這樣，我現在想把我這臺服務器上的數據全部都先拷貝到我昨天剛買的服務器127.0.0.1上，我該怎么操作，用怎么樣的方法最簡單，然后我現在要重裝的這臺重裝完畢后，如何將數據從新服務器上拷貝回來？
問：或者是告訴我下剛才電話里說的云盤如何使用？
答：您好，
確保下載完成以后，就可以重裝127.0.0.1 了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：2.然后到127.0.0.1 服務器上使用內網IP（127.0.0.1 ）連接到ftp中，然后將數據通過內網的方式下載到127.0.0.1 新機器上面。這個可以進寶塔直接操作么？不懂，請見諒
答：您好， 建議ssh 遠程到服務器內部進行操作，不支持通過寶塔面板后臺操作 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那就不會了，那我問下，用你們的云盤該如何操作
答：您好，將云盤掛載到服務器上后，拷貝數據到云盤中即可，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 linux部分 掛載云盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！