問：最近這幾天數據庫總是連接不上，重啟數據庫服務后可以短時間正常，麻煩看下是不是服務器有什么問題呢，謝謝。,最近這幾天數據庫總是連接不上，重啟數據庫服務后可以短時間正常
答：您好，
未核實到明顯異常，請核實下 此應用是否為您安裝的，若是，建議異常時反饋工單我司協助排查后再啟動數據庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個不是我們安裝的。是需要卸載嗎？
答：您好，
若不是你方安裝的，說明系統已經被入侵 ，建議確保c 盤無重要文件情況下，保留數據重裝一下系統，重裝后
優先安裝殺毒軟件查殺，然后再恢復站點設置訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的 謝謝。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ssl證書，到哪里續費
答：您好，無法直接續費，只能到期后重新申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么實現重新申請 之后，還是 這臺服務器的ssl證書？
答：您好，您如果SSL是部署到服務器上的，重新申請后下載證書，替換服務器上之前的證書文件即可，然后重啟web服務
如果是虛擬主機的SSL，申請成功后會自動更新的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：也是相當于 再花1元購買，這樣的過程嗎
答：您好，是的，就是花1元錢重新購買去申請新的證書，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xinlo365.com 這個證書還沒有到期 也可以先申請了， 還有幾天到期了
答：您好，是的，可以先申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ww.xinlo365.com 能幫檢測下，剛才購買的 提交的信息對不對嗎
答：您好，
www.xinlo365.com，存在主機記錄為@的CNAME記錄，請先停用/刪除相關的CNAME記錄才能選擇DNS驗證方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果刪除了， 那么 域名就沒法解析了 ？
答：您好，@請修改為A記錄解析 然后添加驗證，驗證通過下發證書后可以修改為cname解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個空間的a記錄的ip 在哪里看？
答：您好，ping xinlo365com.gotoip1.com 就可以查看到解析IP,此主機可修改解析為A記錄對應值127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!