問：幫檢查一下這個服務器ip是不是網(wǎng)絡不穩(wěn)定，這臺服務器用于客服在線聊天，客戶端老是50秒鐘左右自動掉線，又自動鏈接，一直反反復復！,幫檢查一下這個服務器ip是不是網(wǎng)絡不穩(wěn)定
問：以前一直沒有這種問題！
答：您好，
目前測試當前服務器網(wǎng)絡是正常的，使用ping命令測試沒有出現(xiàn)中斷的情況；如果您指的“客戶端掉線”是指用戶在自己電腦安裝的應用程序連接該服務器有掉線，您可以在有問題的電腦使用ping命令測試下，即在存掉線的電腦的cmd命令行輸入ping 127.0.0.1 -t回車；如果ping正常，那么則需要您檢查下其它方面的原因；如果ping不正常，可以反饋下截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您可以分別測試ping 127.0.0.1 -t 和ping www.baidu.com -t ；ping測試2-3分鐘后按ctrl c終止，將下方的“已發(fā)送 已接收 丟失”這部分內容的截圖發(fā)過來下，如圖所示的位置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖顯示沒有出現(xiàn)掉包，建議您檢查下軟件商檢查下其它方面問題；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，服務器今天下午一直出現(xiàn)這個問題，網(wǎng)站一會打的開，一會打不開，是不是寬帶限制了還是網(wǎng)絡不穩(wěn)定呢麻煩幫忙檢查一下謝謝。
答：您好，
目前測試該服務器的網(wǎng)絡是正常的，沒有出現(xiàn)斷開的情況，請問之前無法打開站點時，遠程桌面登錄服務器是否正常；下次出現(xiàn)異常時，可以在本地電腦的cmd命令行運行ping 127.0.0.1 -t 將測試結果的截圖發(fā)給我們以便排查；另外查看該服務器安裝了云鎖，請您登錄云鎖檢查下是否開啟了cc防護，也可能是云鎖攔截了部分訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：大約個把小時前，服務器丟包延時高，網(wǎng)絡不穩(wěn)定，請幫忙檢查一下，謝謝！
答：您好；
當前已反饋機房，請再觀察，請稍晚點再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器需要上傳大視頻文件 平均800MB-900MB
傳著老是自動就掉，并且還不能續(xù)傳，視頻如果傳了幾百MB,是自己手動斷開連接，終止。重新連接上 還可以續(xù)傳。自己掉后，又得從0開始傳。。。
答：您好， 檢查機房網(wǎng)絡正常。這個錯誤可能是您本地網(wǎng)絡到服務器網(wǎng)絡不太穩(wěn)定導致。您這邊可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡后試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
