問：https://www.logoqq.com/zsl.mp4
這個服務器上類似這樣的視頻看不了，是做了防火墻嗎？, 這個服務器上類似這樣的視頻看不了，是做了防火墻嗎？
答：您好，應該是視頻格式的問題，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027 請參考下這里面說明轉換下視頻格式再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://v.boxsin.com/123.mp4
https://www.logoqq.com/zsl.mp4
這兩個視頻是一樣的，一個能播放，一個不行！是什么原因，這兩個分別都是三五互聯的服務器，我是用戶名下的不同服務器，也是你們家的
問：http://v.boxsin.com/zsl.mp4
https://www.logoqq.com/zsl.mp4
這兩個視頻是一樣的，一個能播放，一個不行！是什么原因，這兩個分別都是三五互聯的服務器，我是用戶名下的不同服務器，也是你們家的
答：您好，服務器是不會影響視頻播放的，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027 請按這里提到的方法檢查轉換下格式再試下。如果是相同視頻，您可以把http://v.boxsin.com/zsl.mp4 這個視頻重新遷移到https://www.logoqq.com/網站再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經是同一個視頻 格式就是你說的可以播放的格式
問：AVC(H264)
答：您好， 核實為服務器中安全軟件導致 ，現在視頻文件已經可以正常下載播放 ， ，但查看視頻文件較大，建議壓縮減小視頻大小 ，
另外，建議使用正確的播放器進行解碼播放 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個后面會有很多這類視頻，怎么優化能讓視頻更快呢?很多這類培訓視頻要放服務器
答：您好， 建議使用專業的視頻壓縮軟件壓縮為更小的視頻文件 ，由于我司對此并不專業，建議可以咨詢下專業人士 ，
若已經壓縮視頻文件到極致 ，則只能升級服務器帶寬 大小提高訪問速度 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們電腦服務器每過幾天就需要重啟一次，但是現在每次重啟都后都無法鏈接遠程桌面，，網絡控制臺登錄也報如下錯：
Error while connecting
答：您好，
查看您服務器系統防火墻沒有正常啟動,已經為您啟動,同時該服務器安裝了云鎖,云鎖可能會導致服務器重啟后出現此情況,如頻繁出現類似情況可考慮卸載云鎖或關閉系統防火墻,避免重啟后再次出現該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次重啟電腦后，防水墻都是關的，都進不去遠程桌面，，，之前可以通過控制臺進去開啟，現在控制臺進去是這樣的Failed to connect to server
答：您好，
控制臺使用并無問題,我司即通過控制臺進入的,請刷新控制臺頁面重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!