問：服務(wù)器被攻擊被暫停關(guān)閉了，超過10小時(shí)了 還不能用嗎 ,服務(wù)器被攻擊被暫停關(guān)閉了，超過10小時(shí)了 還不能用嗎
答：您好，非常抱歉,由于機(jī)房上級(jí)管理部門還沒解封此服務(wù)器ip,建議可明天再訪問測(cè)試下,如比較急,可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–額外增加ip,來增加一個(gè)新ip使用新ip使用,增加后請(qǐng)回復(fù)下工單,我司為您在網(wǎng)卡上綁定新ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：服務(wù)器現(xiàn)在還不能正常使用
答：您好，非常抱歉,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)解封,請(qǐng)重新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：6號(hào)早上被封的，又重裝了系統(tǒng)，我可不可回滾快照到到重裝系統(tǒng)之前
答：您好，抱歉,剛剛查看用戶已經(jīng)回滾到 03:42:32 的快照,也就是2月6日重新安裝系統(tǒng)之前的快照,如使用中有什么問題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)文字編輯器無法顯示 更換谷歌瀏覽器也不顯示
答：您好，請(qǐng)使用ie 瀏覽器，使用f12 開發(fā)人員工具調(diào)試模式 ，切換不同兼容版本試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這個(gè)源碼13年時(shí)候的，這個(gè)文檔編輯的可能比較老了，可以幫我更換一下其他編輯器嗎？ 需要多少費(fèi)用，幫我換一個(gè)，找了半天也沒找到怎么弄，想弄個(gè)當(dāng)下兼容的編輯器
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)地址賬號(hào)密碼檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：讓我的服務(wù)器能打開sh文件
答：您好，是否指需要執(zhí)行sh 文件，或請(qǐng)盡量詳細(xì)描述，截圖說明下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：是的，可以執(zhí)行sh文件就可以了
答：您好， 請(qǐng)使用sh sh文件名 回車即可執(zhí)行 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：start-all.sh 運(yùn)行這個(gè)文件
答：您好，您需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上，然后到對(duì)應(yīng)您所說的start-all.sh 文件存放位置，使用sh start-all.sh 命令去執(zhí)行運(yùn)行既可，如無法運(yùn)行等請(qǐng)?zhí)峁┑綄?duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)截圖這些信息，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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